对比同行，公司投资总部 400 人的规模是否合理？是否存在人员冗余可优化？同时，证券部回应投资者时多答非所问，若将基础咨询类工作外包给专业客服，既能符合运营支持类业务外包的常规做法，也能改善沟通体验，请问公司是否考虑此类调整？
TCL科技：
您好！目前公司人员规模保持整体稳定。公司将不断优化投资者沟通工作，提升回应质量与沟通体验。感谢您的建议与关注！
您好！目前公司人员规模保持整体稳定。公司将不断优化投资者沟通工作，提升回应质量与沟通体验。感谢您的建议与关注！
（来自 深交所互动易）
答复时间 2025-10-20 11:30:12
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