美的要求所有售后商停止小米业务,或因小米空调卖得太好了
来源:海报新闻
这招儿太狠了!
美的不再让售后商接小米空调的安装业务,原因是小米空调卖得太红火?
行业巨头美的,近期被曝要求全国的售后服务商“二选一”:想跟我美的合作,就不能再接小米或者格力的活儿,这被业内认为是冲着今年爆卖的小米空调来的。
这招可以说是精准地打在了小米的“七寸”上。要知道,小米空调自己不做安装维修,全靠第三方服务商来搞定。而美的和格力这些老牌巨头,在线下拥有近乎垄断的渠道影响力。现在头部服务商一旦被迫选边站,小米很可能面临“有空调,却没人装”的尴尬局面。
对小米来说,现在可是争分夺秒。有业内人士判断,留给小米搭建自己专业售后团队的时间,可能只有不到一年。如果明年6月前搞不定,等到新工厂大规模量产,问题就会非常棘手。毕竟,安装空调是个技术活,培养一个成熟的团队也需要时间。不过目前来看,小米还有其他第三方可选,只要不乱收费影响就不大。
(海报新闻综合界面新闻)
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