公告日期：2026-03-31

神州数码信息服务集团股份有限公司

2025 年年度报告

2026 年 3 月

董事长致辞

2025 年，恰逢“十四五”规划圆满收官，亦是我国人工智能产业突破创新的黄金发展之年。习近平总书记明确强调，“面对新一代人工智能技术快速演进的新形势，要充分发挥新型举国体制优势，坚持自立自强，突出应用导向，推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展”。党的二十届四中全会部署实施“人工智能+”行动，全方位赋能千行百业高质量发展。当前，国家正以前所未有的战略定力，推动人工智能与实体经济深度融合，国内 AI 渗透率大幅跃升，DeepSeek、智谱、千问等前沿产品加速迭代，技术创新持续涌现，尽显中国 AI 产业的创新活力与发展底气。

面对 AI 百舸争流的时代浪潮，我们深刻认识到，唯有洞悉创新的本质，方能从容应对变革。熊彼特曾指出，经济增长的核心动力在于创新，而创新的本质，是生产要素的重新组合，2025 年诺贝尔经济学奖得主乔尔·莫基尔，通过经济历史学的方法进一步验证了这个判断。在企业经营实践中，流程的本质，正是基于技术范式、业务模式和管理方法，对各类生产要素的重新编排，由此可见，企业过往所倡导的流程再造，其本身就是一种创新实践 ，比如手机制造的流程变化，背后对应的就是加工产线的革新。从大型机、PC 与局域网时代，到互联网、移动互联网、云计算时代，再到如今的 AI 时代，每一次技术范式的颠覆性变革，都必然驱动业务流程的深度重塑，正是在这一背景下，“AI for Process（流程AI）”理念应运而生。

AI for Process，核心是让 AI 深度嵌入企业业务流程，实现人工智能与人类智能的精准协同，推动
技术从“管理生产力”向“运营生产力”深度转型。过去，我们的数字化建设主要聚焦于“管理生产力”层面，诸如财务报表、BI 看板等，侧重数据呈现与管理辅助；而如今，具备认知推理与生成能力的 AI 已深度渗透到“运营生产力”领域，成为业务流程中拥有独立判断力的“数字员工”，AI 承接重复繁琐、复杂易错、高风险的基础性工作；人则聚焦创造性、决策性、情感性的高价值任务。通过这种精准分工，实现“人机共舞”的协同效应，这正是 AI 真正赋能企业、创造价值的核心方式。

在做好“五篇大文章”的顶层战略指引下，金融行业数字化转型已迈入深水区。金融行业作为实体经济的核心枢纽，天然具有流程密集、数据海量、合规严苛的鲜明特质，金融机构尤其是银行业，不再满足于 AI 的单点辅助应用，而是迫切需要 AI 深度嵌入信贷审批、风险控制、监管报送、合规审计等全业务流程，真正实现提质增效和降本赋能。AI for Process 的核心逻辑恰与银行业转型需求高度契合，依托“通专融合”技术，将通用大模型精准转化为适配金融场景的专业模型，深度匹配银行业务需求，全面重塑核心业务流程，助力银行更好践行普惠金融、防范金融风险，实现高质量发展。

神州信息始终坚守初心，深耕金融科技领域多年，凭借深厚的行业积淀与客户积累，我们不断将 AI

for Process 理念落地应用到各类金融场景。在三菱银行，我们创新落地了 SQL AGENT 和数据测试 AI，将
AI 代码即时生成能力引入开发流程。同时，我们将监管报送与 AI 应用能力深度融合，推动相关工作从
“劳动密集型”向“AI 驱动型”迭代，生动诠释了 AI for Process 在金融领域的实践价值与应用潜力。
神州信息携手生态合作伙伴联合创新，全力推进“AI Coding”技术在银行业务场景的落地应用。我们聚焦银行业务专业化特性，围绕需求分析、方案设计、编码测试到投产运维等关键环节，持续探索“AI+人”全流程协同模式，推动开发效率、测试效率和交付质量稳步提升，努力把技术优势转化为客户价值。

人工智能浪潮奔涌向前，数字金融转型道阻且长，这既是时代赋予我们的历史机遇，更是神州信息肩负的光荣使命与责任担当。未来，神州信息将始终坚守 AI for Process 核心理念，深耕金融科技主业，将以厚积薄发的战略定力，争做 AI 时代的领导者，推动金融行业从“数字化”向“数智化”跨越。

神州数码信息服务集团股份有限公司
董事长：郭为

2025 年年度报告

第一节 重要提……
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