公告日期:2026-04-29
证券代码:000796 证券简称:凯撒旅业 公告编号:2026-028
凯撒旅业集团股份有限公司 2025 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 ?不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
□适用 ?不适用
公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 ?不适用
截至报告期末,母公司存在未弥补亏损
鉴于公司母公司报表未分配利润为-76,134.63 万元,合并报表未分配利润为-113,423.61 万元,暂不具备利润分配
条件。
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 凯撒旅业 股票代码 000796
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 杜群 余晴雨
办公地址 北京市朝阳区东三环中路 北京市朝阳区东三环中路
24 号乐成中心 B 座 17 层 24 号乐成中心 B 座 17 层
传真 / /
电话 18518400796 18518400796
电子信箱 duqun@caissa.com.cn yuqingyu@caissa.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
(一)旅游业务
公司旗下凯撒旅游作为中国领先的旅游综合服务商,面向政府、企业、个人三大类客户,坚持出境游、入境游、国内游协同发力,提供覆盖全球 120 余个国家和地区的全品类旅游服务,打造“从中国到世界,从世界到中国”的
旅游体验,构建了覆盖团队游、定制游、自由行及邮轮游的多元化服务矩阵,同步整合航空票务、入境接待、旅游
客运、企业会奖和商务交流等专业服务板块。凯撒旅游一直秉承“服务无界,创新无限”的发展理念,以用户为中
心,以文化、亲情化旅游为特色,通过产品、服务质量和品牌价值,将凯撒旅游打造成中国消费者最信任的品质旅
游品牌。
2025 年,公司旅游业务以渠道体系重建为核心突破口,稳步推动全域旅游业务复苏,逐步构建起覆盖全国、线上线下贯通、多元业态互补的渠道网络格局。报告期下半年,公司通过收购福建凯撒,快速补齐华南区域渠道短板,全国门
店总数恢复至 330 余家,业务覆盖华北、东北、西南、西北、华东、华南等全国重点区域。同时,公司持续深化线下场
景运营,通过地推推广、会员体验活动、旅游博览会、同业渠道推介会,以及联合境外旅游局开展 B2B 专项促销等多形
式线下场景,实现线下销售渠道稳步扩张。线上渠道方面,公司在小红书、OTA 平台、抖音及海外社交媒体等新媒体渠
道运营取得阶段性成果,线上引流与转化能力持续提升。公司亦不断深化同业渠道拓展与异业商务合作,坚定实施线上
线下协同发展策略,渠道体系的完整性、覆盖面与运营效能持续优化。
同时,在供应商资源恢复与渠道拓展稳步推进下,以用户为中心紧跟市场需求,不断创新推出体验度更高、主题化
更强的特色独家产品;将服务标准明示及透明化,提升“一价全含”式产品比例;在细分产品中推出拒签全退、24 小时管家等直接满足用户痛点的增值服务,进一步提升客户满意度。此外,重点结合“一老一小”、周边游、轻度假等需求,扩充产品团队,持续完善产品体系。本年度打……
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