公告日期：2026-04-29

箭牌家居集团股份有限公司

2025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

2026 年 4 月 29 日

目 录

董事长致辞 ...... 4
一、关于本报告 ...... 5
报告时间范围 ...... 5
报告组织范围 ...... 5
称谓说明 ...... 5
编制依据 ...... 5
数据来源 ...... 5
货币单位 ...... 6
发布方式 ...... 6
联系方式 ...... 6
二、战略引领：响应全球可持续发展目标 ...... 7

（一）核心重点响应的 SDGs 及行动映射 ...... 7

（二）协同支持响应的 SDGs 及行动映射 ...... 8

三、关于我们 ...... 10
（一）公司简介 ...... 10
（二）企业文化 ...... 11
（三）ESG 荣誉与认可 ......12
四、完善治理体系，筑牢合规根基 ...... 13
（一）ESG 管理架构与战略整合 ......13
（二）优化公司治理及信息披露 ...... 16
（三）合规经营 ...... 19
（四）反商业贿赂及反贪污 ...... 19
（五）反不正当竞争 ...... 20
五、应对气候变化，推动低碳转型 ...... 20
（一）应对气候变化 ...... 21
（二）环境合规管理 ...... 26

（三）排放物管理 ...... 29
（四）资源利用 ...... 34
（五）守护生态安全 ...... 38
六、保障员工权益，促进全面发展 ...... 39
（一）广纳贤才，促进多元就业 ...... 39
（二）权益护航，构建和谐劳动关系 ...... 40
（三）赋能成长，打造学习型组织 ...... 41
（四）温暖关怀，营造幸福职场 ...... 43
（五）职业健康和安全生产 ...... 46
七、强化质量管理，保障客户权益 ...... 48
（一）打造全价值链的质量管理模式 ...... 48
（二）升级客户服务体验，保障用户权益 ...... 51
（三）构建可持续供应链生态，实现协同共赢 ...... 53
八、驱动创新转化，引领绿色健康生活 ...... 55
（一）创新生态构建 ...... 55
（二）创新成果转化 ...... 56
九、践行社会责任，共创美好未来 ...... 58
（一）公益战略与管理：“箭牌泽计划”引领 ...... 59
（二）聚焦重点领域的公益实践 ...... 59
（三）资源投入与创新模式 ...... 60
（四）公益常态化与全员参与 ...... 60
十、未来计划 ...... 61
（一）环境：深化绿色低碳转型 ...... 61
（二）社会：增进人文福祉与包容发展 ...... 61

（三）治理：提升 ESG 管理效能与透明度 ...... 61

意见反馈表 ...... 62

董事长致辞

致各利益相关方：

2025 年，是箭牌家居成立三十年后的新起点，也是公司深化可持续发展战略、推动智慧家居生态绿色转型的关键之年。面对国家“双碳”目标纵深推进与全球产业绿色转型的趋势，箭牌家居始终秉持“持续改善人们的智慧家居生活品质”的使命，将 ESG 理念深度融入战略决策与运营管理，以切实的行动回应时代要求，追求长期的高质量发展。

过去一年，我们坚守绿色发展主线，系统推进低碳实践。通过深化绿色工厂建设、扩大光伏发电应用与工艺节能改造，我们构建了更高效、更清洁的生产模式。同时，我们将低碳理念贯穿产品创新，推出的节水节能型智能坐便器等产品，不仅满足了市场对绿色家居的需求，也为守护生态安全贡献了力量。

我们践行人文初心，坚持以人为本、向善而行。以“箭牌泽计划”为平台，我们在生态修复、乡村振兴、教育赋能、银龄关爱、生命健康五大领域开展了系统化公益实践，累计植树逾 30 万棵，并通过“母亲水窖”等项目惠及上万民众。我们持续完善员工权益保障与职业发展体系，打造安全、温暖的职场环境；我们携手供应链伙伴，共同构建负责任、可持续的产业生态。

我们夯实治理根基，以规范透明护航长远发展。报告期内，我们优化了董事会结构，完成了董事会战略与 ESG 委员会的扩容，进一步强化了 ESG 风险的识别与战略监督。通过完善内控体系与合规管理，我们致力于构建权责清晰、运行高效的责任体系，为公司的稳健经营奠定坚实基础。

展望未来，箭牌家居将以 ESG 为战略支点，持续深……
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