7月10日，“宗申智慧出行”微信公众号发布致歉声明：近日，我司通过微信公众号“宗申智慧出行”、微信视频号“宗申智慧出行”及抖音账号“重庆宗申车辆有限公司”发布和直播的部分内容涉嫌侵犯了“问界”“智界”“尚界”的商标权，引发了广大网友的关注和传播，并给品牌方及公众造成了误解和困扰。在此，我们深表歉意。

　　我司充分认识到发布和直播的内容不当，已立即整改相关产品命名，下架并停止传播所有相关争议内容，全面加强内部审核机制。我们再次就此次事件给相关品牌方带来的困扰，致以最诚挚的歉意。我司将持续致力于规范运营，并保证不侵犯“问界”“智界”“尚界”等相关品牌的知识产权，坚决不发表任何可能影响到“问界”“智界”“尚界”品牌声誉的违法内容。