我用金螳螂旗下品宅公司在济南装修了一套房子,设计施工质量存在严重问题,多次维修后至今房子存在漏水,电路短路,网络没有信号,偷工减料,家具无法正常使用,监控损坏等情形,甚至于烟机排风直接排至天花板夹层,长久以来房间全是油烟,生活造成了极大影响。发现问题后已经及时跟公司沟通,但由于问题多,情节严重,无法有效解决。请问贵公司这是否与公司宣传情形相吻合?我本人应该如何处理?公司有无监督部门?应如何解决?
金螳螂:
您好,针对您反馈的问题,公司高度重视并积极处理中。金螳螂经过三十多年的发展,一直将“致力于改善人居环境”作为使命,践行“以客户为中心”的价值观。为更好地了解情况并协助解决,欢迎您直接联系我们的客户热线400-887-0000,感谢您的反馈,您的监督是我们持续改进的重要动力。
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(来自 深交所互动易)
答复时间 2025-10-14 16:21:40
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