公告日期：2026-04-28

证券代码：002468 证券简称：申通快递
申通快递股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2026-001

□特定对象调研 □分析师会议

投资者关系 □媒体采访 业绩说明会

活动类别 □新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他 （电话会议）

华源证券、富国基金、博时基金、中银基金、中欧基金、平安基
参与单位名 金、西部利得基金、工银瑞信基金、东证资管、高毅资产、阳光称及人员姓 资产、巨杉资产、中信证券、财通证券、中信建投、长江证券、
名 兴业证券、华泰证券、中金公司、高盛、摩根士丹利等 91 家机构
116 位投资者

时间 2026 年 4 月 28 日 15:30-16:30

地点 电话会议

1、 副总经理兼财务负责人梁波

上市公司接

2、 董事会秘书郭林

待人员姓名

3、 IR 负责人何敏

一、公司管理层介绍 2025 年度及 2026 年一季度经营情况
2025 年，国内消费市场呈现“规模扩容、结构升级、业态创
新”的良好态势，其中实物商品网上零售额 130,923 亿元，同比
投资者关系 增长 5.2%，占社会消费品零售总额比重提升至 26.1%。根据国家活动主要内 邮政局数据，2025 年我国快递业务量累计完成 1,990 亿件，同比
容介绍 增长 13.6%，快递业务收入达 1.5 万亿元，同比增长 6.5%，业务
量规模连续 12 年位居世界第一。

在 2025 年下半年行业“反内卷”政策的带动下，公司继续秉
承“正道经营、长期主义”的发展理念，基于“经济型加盟快递+
高端直营配送”的双网协同能力，持续深化“数智化运营、精细
化管理”，进一步推动公司经营向好、服务向优。具体来看：

业务量方面，公司 2025 年完成业务量 261.39 亿件，同比增
长 15.00%；市场占有率为 13.14%，同比上升 0.16 个百分点。其中四季度业务量 72.8 亿件，同比增长 9.9%，市占率为 13.51%。
业绩方面：

2025 年，公司实现营业收入 555.86 亿元，同比增长 17.8%，
其中快递服务收入 548.6 亿元，同比增长 17.6%，单票快递服务收入 2.10 元，同比上升 0.05 元。在反内卷政策带动下，公司的单票收入自 8 月起整体呈现回升趋势。

成本方面：公司营业成本 520.2 亿元，同比增长 17.3%，其
中快递成本 517.5 亿元，同比增长 17.5%。

利润方面：公司归母净利润 13.68 亿元，同比增长 31.6%。
现金流方面：经营活动净现金流 38 亿元，同比下降 3.7%，
主要是本年公司月结客户收入规模上升和公司减少末端加盟商面单预收款所致。

进入 2026 年一季度，行业反内卷持续性超预期，行业件量477.3 亿件，同比增长 5.8%。公司一季度完成业务量 66.42 亿件，同比增长 14.4%；市占率为 13.91%，同比提升 1.05 个百分点。
一季度实现归母净利润 4.59 亿元，同比增长 94.3%；扣非归
母净利润 4.64 亿元，同比增长 101.3%；单票盈利 0.07 元，同比
增长 0.03 元。

二、公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复

1、2025 年 8 月开始，行业进行反对内卷式竞争，快递价格
逐步回暖，价格竞争走向理性，公司如何展望行业反内卷的可持续性？

本轮快递行业规范低价竞争、推动行业良性发展成效显著，行业经营秩序持续优化。快递行业虽未纳入十大重点行业清单，但整体规范治理落地效果突出。一方面，行业前期已具备良性协同治理实践基础，快递业务体量大、单票运价传导机制顺畅，合理运价调整落地性较强；另一方面，本轮行……
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