公告日期：2025-04-22

杭州天地数码科技股份有限公司

2024 年度总经理工作报告

2024 年，面对严峻复杂的国际局势与行业竞争格局持续升级等的多重挑战，公司聚焦主业，坚定贯彻“产品系列化，全球本地化”战略，以创新驱动为核心，深化全球市场布局，强化精益管理，在技术突破、渠道建设、组织效能提升等方面取得显著成效。全体同仁凝心聚力，推动公司经营业绩再创新高，为实现可持续高质量发展奠定坚实基础。

一、2024 年公司总体经营情况

本年度，公司始终紧紧围绕董事会制定的战略方向，加强市场开拓，持续优化内部管理机制，提高运营效率，全年实现营业收入 763,246,752.25 元，同比增长 18.50%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润93,369,492.16 元，同比大幅增长 88.56%；基本每股收益提升至 0.62 元,同比上升 55%。

二、2024 年重点工作的开展情况

1、持续研发中高端产品，实现创新驱动

公司始终以市场需求为导向，加大研发投入，积极推进中高端产品的研发工作。通过开展深度的市场调研和分析，精准剖析行业发展趋势，深入洞察客户需求，为研发工作锚定清晰的方向。同时，公司高度重视专业人才的引进与培养，成功引进行业专家人才，凭借其带来的先进技术和丰富的行业经验，显著提升了公司研发团队的研发水平和创新能力，为中高端产品的研发工作注入了强大动力。

2、持续深耕全球本地化，提升市场占有率

公司始终以提升市场占有率为目标，致力于确保全球各个区域的市场均能实现持续稳定的增长态势。在海外市场，公司持续深化本地化策略，通过深入了解当地市场的特点和需求，优化产品和服务，推动市场份额稳步扩张。在国内市场，公司充分发挥已有的规模优势，进一步优化资源配置，提高生
产效率，降低运营成本，巩固和强化市场领先地位。同时，积极开展客户需求调研，针对现有客户群体，提供定制化的产品解决方案，深入挖掘其潜在需求，提高高端产品的需求转化率，实现客户价值的深度挖掘与业务的持续增长。

3、不断优化流程，规范全过程管理

公司全面梳理现有流程，深入分析各环节的衔接与效率，识别出诸多冗余与不合理之处。制定详细且精准的规范步骤，明确各岗位在流程中的职责与操作标准。通过培训确保员工熟知新流程，同时建立监控机制，实时跟踪流程执行情况，及时发现偏差并纠正，有效保障工作的高质量、高效率推进。
4、加强人力资源建设，完善人才激励机制

公司十分重视人力资源建设工作，聚焦高端人才的引进和培养，通过聘请外部行业专家为公司提供专业的指导和培训，进一步提升了员工的专业素养和业务能力。为进一步激活组织活力，构建长效激励机制，公司持续优化内部管理流程，提升运营效率，促进各部门之间的高效协同。此外，公司通过股权激励计划和员工持股计划等方式，建立和完善劳动者和所有者的利益共享机制，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。

三、2025 年的主要工作计划

1、深化技术创新和推动产品高端化

继续加大研发投入力度，积极引入先进的技术和设备，汇聚行业内的顶尖人才，为研发团队注入源源不断的创新活力。始终以敏锐的市场洞察力和前瞻性的思维，深入挖掘市场的潜在需求，不断推出能够精准契合市场需求的全新产品。通过持续的创新和优化，使公司产品线更加丰富多元，更具市场竞争力。同时加强质量管理，通过严格的质量控制体系，从原材料采购、生产加工到成品检验等各个环节，严格把控质量，确保新品质量达到更高标准。

2、强化全球布局和提升市场竞争力

持续推进海外本地化和中高端产品扩张的战略布局。不断深化全球本地化渠道，大力拓展本地化服务点的覆盖范围和服务能力，以更加贴近当地市场和客户的需求，提供精准、高效、优质的服务。在国内外重点区域，通过精准的市场定位和有效的营销策略，实现销售业绩持续增长。围绕客户和技术两个同心圆的发展战略，进一步延伸和扩大销售半径，开拓更广阔的市场空间。与此同时，不断加强客户服务团队的建设，提升团队的专业素养和服务水平，以贴心、周到、及时的服务，增强客户的满意度和忠诚度，逐步实现品牌在当地市场的深度渗透。

3、不断推进精益生产与质量管控

持续完善全面的质量管理体系，加强过程控制和质量追溯，持续提升产品和服务质量。优化客户服务流程，提高服务响应速度和问题解决能力，增强客户满意度和忠诚度。加强供应链管理，提高生产计划的准确性和灵活性，确保按时交付产品。加快数字化转型步伐，推动业务流程数字化、智能化，提高运营效率和决策水平。

4、持续人力资源建设和组织效能提升……
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