公告日期：2026-04-21

杭州天地数码科技股份有限公司

2025 年度总经理工作报告

2025 年，全球经济格局深度调整，行业赛道的高端化、全球化、智能化竞争迈入新阶段。公司锚定长期发展战略，以技术创新为核心引擎、全球布局为发展脉络、精益运营为管理基石、人才赋能为根本支撑，直面市场挑战、抢抓行业机遇，全体同仁凝心聚力、笃行实干，在研发技术创新、全球市场开拓与布局、组织效能升级、品牌价值提升等方面取得一系列积极进展，带动经营业绩持续增长，为公司跻身全球行业前列奠定了坚实的战略基础。

一、2025 年公司总体经营情况

本年度，公司严格贯彻董事会战略部署，持续深化全球化运营布局，优化全价值链管理体系，推动经营发展实现量质齐升、结构持续优化。公司全年实现营业收入 884,887,890.58 元，同比增长 15.94%；实现归属于上市公司股东的净利
润 108,226,499.64 元，同比上升 17.17%；实现基本每股收益 0.72 元，同比上
升 16.13%。

二、2025 年重点工作的开展情况

（一）锚定高端产品研发，技术创新构筑核心壁垒

公司持续深化技术创新与产品高端化战略，着力构建“需求洞察-技术预研-产品开发-商业转化”的高效创新闭环。通过“1+4”专家带队模式，吸纳国际行业技术专家，组建起知识、经验与创新兼备的国际化研发团队；同时加大研发投入力度，依托卓越绩效实验平台及自主开发的测试设备与方法，结合 IPD 研发流程，实现从材料到产品的全生命周期管理。同时，完善研发成果转化机制，深入挖掘市场潜在需求，实现技术创新与市场需求的精准对接，推出多款契合市场需求的新产品，进一步丰富了公司产品线，研发投入转化率显著提升。在质量管控方面，健全完善严格的质量控制体系，从原材料采购、生产加工到成品检验的各个环节严格把控，保证了产品质量，为公司高端产品与品牌布局以及实现向全球行业标杆的跨越发展提供了坚实的技术支撑。

坚持“全球本地化”战略，推动全球各区域市场实现高质量、可持续增长。2025 年在新加坡和印尼新增子公司，在境外市场履行产品推广、客户开拓、品牌建设、售后服务等方面的重要职能。海外市场方面，持续深化本地渠道建设，拓展本地化服务点的覆盖范围，提升服务能力，针对不同区域的市场特点、政策法规和客户需求，完成产品本地化适配、渠道本地化搭建、服务本地化落地，重点核心区域市场份额实现跨越式提升；国内市场方面，依托规模化产业优势，持续优化资源配置、提升生产效率，交付能力与市场响应速度稳步提升。同时，开展全球高端客户深度运营，提供定制化、一体化、全生命周期的产品解决方案，深度挖掘客户潜在需求，大幅提升高端产品转化率和客户粘性，实现全球市场业务版图的持续扩张。

（三）升级精益管理，全流程运营实现效能跃升

持续推进精益化管理模式落地，完善质量管理体系，加强过程控制和质量追溯，实现质量管理标准化、规范化。加强供应链全流程管理，提高采购和供应环节的准确性、及时性和匹配性。优化客户服务流程，提升服务响应速度和问题解决能力，着力提升服务效率和规范性，组建专业客户服务团队，加强服务技能和客户培训，建立常态化客户回访与意见收集机制，形成“服务-反馈-优化”的完整闭环，进一步增强客户满意度和忠诚度。同时，加快数字化转型步伐，引入先进的管理系统和工具，推动业务流程数字化、智能化升级，实现运营数据的实时归集、分析与应用，提高运营效率和决策水平，并通过体系化培训实现员工对新流程的全面掌握，搭建实时监控、动态纠偏、闭环管理的流程执行监督机制，实现从采购、生产、销售到服务的全流程精细化管控。

（四）聚焦人才赋能，长效机制激活组织内生动力

将人力资源建设作为全球化发展的核心战略，构建“选用留育”全链条人才管理体系，持续引进全球高端技术人才、国际化管理人才和专业运营人才，打造一支适配全球发展的高素质、复合型人才梯队。持续优化组织架构，打破部门壁垒和区域边界，推动全球各部门、各区域的高效协同，激活组织活力。构建完善的营销体系，加强销售团队培训，提升销售团队的专业能力和执行力。同时，通
过完善公司薪酬政策和优化长效激励机制，构建“利益共享、风险共担、价值共创”的利益共同体，充分调动全体员工的主动性、积极性和创造性，为公司发展注入源源不断的内生动力。

三、2026 年公司主要工作计划

2026 年是公司迈向全球行业领军企业的关键之年，面对新的市场机遇与挑战，公司将继续锚定“全球本地化、产品系列化、管理精益化”发展方向，以核心技术创新为根本，以全球市场建设为抓手，以精益运营管理为保障，以人才组织……
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