8月28日，东航宣布，9月1日将进一步升级“宠物进客舱”服务，新增93条航线，包括三亚、大连、长沙、乌鲁木齐、哈尔滨、沈阳等往返上海的航线，还有沈阳—南京、昆明—上海、昆明—北京大兴、西安—北京大兴等多条跨区域航线，覆盖31个机场、110条热门航线。

　　此外，东航还优化了服务申请流程，航班起飞前24小时，旅客可以通过东航App或小程序的“特殊服务出行专区”在线提交申请。

　　东航还向广大旅客发出提醒，目前“宠物进客舱”服务仅在经济舱指定区域提供，每趟航班最多接纳2只宠物、每名旅客限携1只。旅客须提前备好《动物检疫合格证明》、宠物疫苗注射证明，还有尺寸合规的宠物箱和宠物常用用品，宠物需由18周岁以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴纸尿裤，从源头杜绝异味与噪音干扰，既满足“人宠同行”需求，也兼顾同机旅客体验。