公告日期：2025-05-31

兖矿能源集团股份有限公司

投资者关系管理工作制度

第一章 总则

第一条 为规范兖矿能源集团股份有限公司（以下简称“公司”）投资者关系管理工作，完善公司治理，更好地建立与投资者的良性关系，保护公众投资者权益，树立公司良好市场形象，依据中国证监会《上市公司治理准则》、《上市公司与投资者关系工作指引》、《上海证券交易所股票上市规则》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号—规范运作》和《香港联合交易所有限公司证券上市规则》等有关法律、行政法规、部门规章、规范性文件及《兖矿能源集团股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”），制订本制度。

第二条 投资者关系管理工作是指公司通过互动交流、诉求处理、信息披露和股东权利维护等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，形成尊重投资者、敬畏投资者和回报投资者的公司文化的相关活动。

第三条 投资者关系管理工作的基本原则：

（一）合规性原则。公司应当在遵守相关法律法规，真实、准确、完整、及时、公平地披露信息基础上，积极进行投资者关系管理。

（二）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。

（三）平等性原则。公司在投资者关系管理中应当平等对待所有投资者，尤其为中小投资者参与投资者关系管理活动创造机会。

（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信，守底线、负责任、有担当，培育健康良好的市场生态。

第二章 投资者关系管理的目的、内容和方式

第四条 投资者关系工作的目的是：

（一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的了解和认同。

（二）提高公司治理透明度，促进公司诚信自律、规范运作。

（三）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。

（四）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。

（五）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。

第五条 投资者关系管理工作主要包括：

（一）分析研究。统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；研究证券公司、机构投资者、证券分析员的需求及主要分析方法；追踪监管部门最新监管动态。

（二）沟通与联络。形成公司内部规范的信息收集、整理流程；按监管规定向投资者及市场披露信息；建立信息披露的多个渠道并充分应用，提高投资者对公司的参与度；持续关注投资者、媒体及资本市场对公司的评价、意见和报道等信息并及时反馈至公司董事会及管理层。

（三）公共关系。建立并维护与投资者、监管机构、行业协会、媒体以及其他上市公司良好的公共关系；培育稳定的投资者群体。

（四）有利于改善投资者关系的其他工作。

第六条 公司须形成多渠道、多层次的与投资者沟通方 式，尽可能便捷、有效，便于投资者参与。主要开展方式包 括：

（一）按境内外上市监管规定做好信息披露工作。

（二）通过电话、传真、新媒体平台、邮箱、投资者教 育基地等方式，建立与投资者的沟通机制。公司应当在定期 报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网址或者咨询电话 号码发生变更后，公司应当及时进行公告。公司应当保证咨 询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，确保咨询电
话在工作时间有专人接听，并通过有效形式及时向投资者答 复和反馈相关信息。

（三）网络互动沟通：①在公司网站开设投资者关系专 栏，通过电子信箱或论坛接收投资者提出的问题和建议，并 及时答复；②通过“上证 e 互动”等网络平台与投资者进行 互动交流。

（四）年度报告、半年度报告结束后，进行业绩路演；季度报告结束后或公司认为必要时，以现场会议或电话会议方式向投资者、证券分析员介绍公司经营情况、财务状况及相关事项，回答投资者问题。

（五）安排投资者、证券分析员到公司现场参观、座谈沟通。

（六）每年组织一次市场调查，了解资本市场、投资者关注的问题以及对公司的看法。

（七）日常接待投资者来访。

（八）参加境内外各类分析员会议、资本市场研讨会。
（九）召开投资者说明会，就相关事宜予以重点说明。
（十）其他符合上市监管规定的沟通方式。

第七条 公司应当定期通过上证 e 互动平台“上市公司发
布”栏目汇总发布投资者说明会、证券分析师调研、路演等 投资者关系活动记录。活动记录至少应当包括以下内容：
（一）活动参与人员、时间、地点、形式；

（二）交流内容及具体问答记录；
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