中证报中证网讯(记者宋维东)圆通速递8月27日晚发布2025年半年报。上半年,公司实现营收358.83亿元,同比增长10.19%;实现归母净利润18.31亿元。
此外,公司快递业务完成量达148.63亿件,同比增长21.79%,超出行业平均增速2.5个百分点,业务规模和市场份额稳步提升。整体来看,一方面,公司加速智能化转型升级,推动提质降本增效;另一方面,依托国际网络和自有航空资源,拓展国际物流市场,提升综合服务能力。
圆通速递依托数字化转型的领先优势,率先布局和应用人工智能,并于今年上半年加速深化人工智能定制化场景部署与落地,推动智多星(“YTO-GPT”)等智能体全网应用,通过自然语言理解、大模型、机器视觉、数字孪生等前沿技术的垂直运用,实现人工智能技术与业务场景深度融合,并向业务全链条纵深延伸。公司赋能末端服务,推出快递员AI助手,提高末端揽派效率,增强快递员履约能力;搭建并完善智慧路由系统,实时动态计算并优化路由方案,提升干线运输效率,降低运输成本;全面推广智能仲裁应用,提升理赔时效;迭代升级“客户管家”系统模块,推出和升级ERP系统,助力客户实现售后集中处理、专业化库存管理等,提供客户服务一站式系统解决方案,切实解决客户痛点。
上述一系列智能化升级举措的落地,有力提升了公司服务能力。上半年,公司快递业务全程时长同比下降8.58%,快件遗失率同比下降超59%,虚假签收率同比下降超21%,重复进线率同比下降16%。
此外,公司国际化进程多维并进,全球网络搭建、核心业务拓展与生态资源整合等均有突破。5月,圆通速递在澳大利亚墨尔本的第二座城市处理中心投入运营,中心配备了自动化仓储设备及智能管理系统,日最高处理峰值可达10万件。6月,公司旗下圆通国际与小米集团达成跨境供应链服务合作协议,成为小米供应链物流服务商,为小米电子零部件出口南亚市场提供一站式、全链路物流供应链服务。近期,公司又同新疆商贸物流(集团)有限公司达成出海战略合作,整合航空、铁路、商贸及产业园区资源,以西北为枢纽,辐射全国,共同推进海外产业园、电商园、商贸城及物流枢纽建设。
航空业务亦是圆通速递国际化战略的重要支点。截至今年6月底,公司已累计开通150多条货运航线,自有航空机队数量已达13架。据悉,圆通速递旗下圆通航空日前又引入一架波音767全货机,物流服务能力有望进一步增强。
相关市场人士表示,今年上半年,圆通速递加速推进人工智能应用,积极拓展国际网络布局,发展基本盘不断巩固。未来,伴随智能化工具迭代升级与国际网络布局扩大及优化,圆通速递有望进一步提升核心竞争力,巩固并扩大竞争优势。