公告日期：2026-03-24

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司 2025 年环境、社会及管治（ESG）报告

目录

目录......2
关于本报告......3
高管致辞 ......5
1. 走进豫园 ......7
1.1 公司概览......7
1.2 荣誉和奖项......9
2. 深化稳健治理......10
2.1 公司治理 ......10
2.2 ESG 治理......14
2.3 党建引领......19
3. 价值驱动品质......20
3.1 产品创新 ......20
3.2 质量管理 ......26
3.3 客户服务......32
3.4 供应链管理......40
4. 生态协同发展......44
4.1 环境管理 ......44
4.2 绿色运营 ......52
4.3 应对气候变化 ......54
5. 人才价值赋能......62
5.1 人才招聘 ......62
5.2 员工关怀 ......65
5.3 职业发展......68
5.4 健康与安全......70
6. 公益践行责任......77
6.1 社区公益......77
6.2 慈善捐赠......79
附录......81
ESG 绩效表现 ......81
关于本报告
本报告是上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司发布的第六份环境、社会及管治
（以下简称“ESG”）报告，在此之前，我们已经连续十三年发布企业社会责任报告。本报告旨在客观、平衡地向各利益相关方阐述本公司在可持续发展方面的策略、政
策、措施及成果，并重点披露本公司在 ESG 等方面表现的相关信息。
规范原则
本报告参考 MSCI（明晟指数）ESG 评级1，中国社会科学院《中国企业社会责任编写指南（CASS-ESG5.0）》以及《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》等规范性文件进行编制。本报告内容是按照一套有系统的程序而厘定，有关程序包括：识别重要的利益相关方、识别和排列 ESG 相关重要议题、决定ESG 报告的界限、收集相关材料和数据、根据资料编制报告、对报告中的资料进行审阅等。
报告范围及边界
本报告涵盖上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司及其子公司、联营公司及其他控
股企业于 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期间的 ESG 表现，部分内容追溯至以
往年份。
称谓说明
为了方便表述和阅读，本报告中的“本公司”“豫园股份”“我们”均指代“上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司”及其附属公司。在提及“复星”时指代本公司母公司复星国际有限公司。
资料来源及可靠性保证
本报告的资料和案例主要来源于本公司统计报告、相关文档。本公司承诺本报告不存在任何虛假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。
确认及批准

本报告经管理层确认后，于 2026 年 3 月 23 日获董事会通过。

获取及回应本报告
基于保护环境的考量，我们推荐阅读电子版报告，电子版报告可在本公司官方网站2获取。我们十分重视利益相关方的意见，并欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的意见将协助我们进一步完善本报告以及提升本公司整体的 ESG 表现。
1 MSCI ESG评级体系是国际指数公司MSCI（明晟）推出的关注每个公司在环境、社会和治理方面10项主题下的37项关键评价指标表现的评级体系。
2 详情参见 https://www.yuyuantm.com.cn/about/social.html。

联系方式
邮件：obd@yuyuantm.com.cn ir@yuyuantm.com.cn
地址：上海市黄浦区复兴东路 2 号

高管致辞
2025 年是“十四五”规划的收官之年，豫园股份将全力服务国家发展全局，聚精会神抓好高质量发展，锚定“东方生活美学”的核心置顶战略，坚持产业运营与产业投资双轮驱动，持续夯实核心竞争力，引领中华文化复兴潮流，智造植根中国的全球一流家庭快乐消费产业集团。
稳健治理，共建企业根基。豫园股份将稳健规范的企业治理视为企业行稳致远的根
本，建立了权责清晰、制衡有效的治理结构，将“包容、诚信、担当、共赢、快乐、创新”的价值观贯穿于决策与运营全程，切实维护股东、员工、客户及社会公众等各方权益。我们积极推进可持续发展战略，建立健全了 ESG 管理长效机制，将环境友
好、社会责任与治理效能有机融入业务发展各环节，为公司的长期价值增长注入持久动力。我们始终注重与各利益相关方的开放、透明沟通，凝聚共识，携手共创美好未来。
产品出海，共享东方之美。豫园股份持续锻造“文化+消费”的全球竞争力。我们坚定推进国际化战略，在全球范围深化布局，精准捕捉并响应各国市场的多元需求。旗……
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