公告日期：2026-04-24

上海银行股份有限公司

2026 年度“提质增效重回报”行动方案

为深入贯彻党的二十大和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，落实国务院《关于进一步提高上市公司质量的意见》要求，推动公司高质量发展和投资价值提升，保护投资者合法权益，上海银行股份有限公司（以下简称公司）制定了 2026 年度“提质增效重回报”行动方案。具体如下：
一、提升经营管理质效，推动高质量发展

深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持战略导向，聚焦主责主业，深化体制机制改革，完善经营管理体系，强化风险合规管理，加快数智化转型，提升经营管理质量。

（一）以高质量金融服务支持国家战略。公司积极融入国家区域重大战略，投身上海“五个中心”建设，深耕区域经济，聚焦科技创新、普惠小微、绿色低碳、制造业升级、养老民生等关键领域，持续优化金融资源配置，创新产品服务体系，加大精准信贷支持力度，以高质量金融供给赋能城市核心功能提升，助力实体经济提质增效，为产业发展、民生改善和上海现代化国际大都市建设注入源源不断的金融动能。

（二）提升经营质效。聚焦战略布局完善经营管理体系，统筹平衡客户、结构、质量、效益、规模等维度目标，推进实现质的有效提升和量的合理增长。坚持服务实体经济主线，加大转型发展力度，优化资产负债结构，加强定价管理，稳定息差水平，实现“安全性、流动性和盈利性”有效平衡。加大中间业务收入拓展力度，挖掘新的增长点；提升投研能力，动态调整投资交易策略，提高非息收入贡献。推进降本增效，结合业务模式变化、市场趋势等，减少不必要支出。优化费用支出结构，加大信息科技投入，推动数字化转型。

（三）提升风险管理水平。严守风险合规底线，强化风险管理的前瞻性。完善授信业务全生命周期管理，坚持一体贯通，提升前瞻防御力和后
端经营力。提升重点领域审批支撑能力，完善重点客群、产品、行业评价标准，支撑资产业务转型发展。坚持“面向市场、面向客户、面向基层”，优化授信政策，提升审批质效，实现风险管理与业务发展协同。

（四）加快数智化转型。以数据策略为驱动、人工智能为引擎，深度赋能经营管理，筑牢风险防线、提升运营质效、促进价值创造。聚焦客户经营、风险防控、集约运营、AI 场景融合与创新等关键领域，推动智能技术全域渗透，促进业务模式纵深变革、激活效能。加速数字金融基础能力建设，推动金融科技向数智化跃升，深化业数技融合机制，筑牢数字金融基座，赋能业务高质量发展。

（五）完善考核与资源配置。聚焦重点领域、重点业务，完善考核机制，优化指标体系，推进结构转型。强化价值创造，加大资源配置弹性，向战略重点领域、战略孵化业务倾斜。将人才工作贯穿经营管理全过程，完善引进、培养、激励等人力资源管理机制，着力锻造与战略推进、创新转型相匹配的高素质、专业化干部人才队伍。

二、聚焦六大战略布局及重点业务，提升核心竞争力

坚持服务实体经济、服务社会民生，着力做好金融“五篇大文章”，推进新质生产力发展。聚焦六大战略布局，持续培育特色业务，加大重点领域业务拓展力度，加快提升核心竞争力。

（一）打造以早小硬为特色的全生命周期科技金融服务体系。立足“做转化孵化首选行、初创成长陪伴行”，建设科技金融“五专机制”，增强“四维赋能”。聚焦科创集聚区域与战略性新兴产业和未来产业，完善专业架构、建立行业研究机制、打造专属产品体系、升级风险管理体系、健全专项考核体系。深化渠道与客户经营，从资本对接、产业对接、政策对接、财资对接四个维度提供“金融+”特色化服务，构建“科技-产业-金融”朋友圈，全面提升科技金融服务质效，助力新质生产力培育和发展。
（二）建设以小微金融为特色的普惠金融服务体系。秉持长期主义，聚焦能力建设，着力打造小微金融新范式，致力成为区域小微客户的伙伴
银行。坚持场景化获客，建立分层分类、精准高效的获客体系，持续深化产品与流程建设，提升客群拓展能力；坚持生态化驱动，围绕产业生态构建覆盖产业链上下游的产品体系、系统能力和运营服务优势；坚持综合化服务，以“上行惠相伴”为载体，打造“金融+非金融”综合服务生态。
（三）打造以最佳客户体验为目标的交易银行服务体系。构建司库管理、供应链金融、跨境金融、基础结算四位一体的交易银行服务体系。司库业务建设场景化、生态化、综合化、特色化的司库系统平台。供应链金融建立标准业务模式、服务方案、操作流程，深入融合交易场景。跨境金融优化上银智汇+功能，形成标准化营销方案，推动服务外汇基础客户扩面增量。基础结算产品构建交易渠道和服务触达渠道协同服务体系，不断迭代优化基础账户体系和渠道服务。

（四）打造以撮合交易为引擎的投资银行服务体系。……
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