连日来,广东省出现大范围强降雨导致多地内涝严重。记者从省内多家保险机构了解到,各级公司迅速启动大灾应急预案,调动资源,全力投入抢险救灾与理赔工作中。
据记者不完全统计,截至8月6日上午,在本轮暴雨灾害中,中国人寿财险广东分公司累计接报案2755笔,预估损失约6072万元;中华财险广东分公司已接到报案近800宗,预估损失超1000万元;中国大地保险广东分公司共接到报案214件,估损金额近300万元。
“这次主要是城市内涝,车险、企财险、家财险理赔案例较多。”一家保险公司工作人员告诉记者,这两天公司各部门都在加班加点,不断向客户推送灾害预警信息,加快抢险救灾和理赔工作。据中国大地保险广东分公司透露,该公司在汛情初期向在保客户发送行车安全提醒超29万人次。
暴雨未停,理赔先行。在广州,连日强降雨导致多地出现积水,从化区部分区域尤为严重,花都区多条主干道被淹。人保财险广州市分公司第一时间组织理赔人员奔赴现场,就地搭建“心服务站”,为受损车辆提供快速理赔服务。车主林先生的车辆因停放在低洼位置时遭遇水浸,理赔员迅速完成查勘,并协助指引安排拖车及后续定损事宜。
在东莞,8月5日上午,中华财险东莞中心支公司接到家财险报案后,理赔人员冒雨涉水赶赴现场。面对积水路段驾车受阻的情况,他们徒步前行,仅用40分钟完成受损家具查勘定损,从报案到赔付全程不足2小时。
在惠州,惠阳区七里香堤花园发生严重地下室内涝,导致发电机、抽水泵、消防设备及百余台私家车受损,初步估损金额约500万元。接报案后,中国人寿财险惠州中心支公司应急工作小组冒雨赶赴现场,靠前指挥查勘定损工作,加速理赔服务。
目前,广东已进入暴雨频发季节。多家保险机构提醒,市民外出应避开危险区域,尽量留在安全的室内区域暂避;车主需将车辆转移到地势较高的地方,防止被水浸泡。接下来,各保险机构也将密切关注暴雨灾害实时状况,做到能赔快赔、应赔尽赔,切实做好灾后理赔工作。