保险业作为经济的“减震器”和社会的“稳定器”，在促进经济稳定增长、保障社会民生、推动社会治理现代化等方面发挥着不可替代的作用。

　　近年来，中国人寿财险山东省烟台市中心支公司通过多维赋能解民忧，为社会提供可获得、可负担、可持续的普惠保险产品，着力构建起“既普又惠、好用不贵”的普惠保险新生态。数据显示，2024年，该公司普惠保险业务累计提供风险保障超5479亿元，服务客户逾650万人（户）次，赔付支出超7490万元。

　　让小微企业更有动能

　　中国人寿财险烟台市中心支公司聚焦重点领域，健全专业化服务机制，不断提高小微企业的有效保险供给增量。

　　该公司持续强化“融易链”专业团队建设，将主拓险种从传统的信用保证险拓展为专利保险、高新技术类保险在内的科技保险、绿色保险，通过险种创新与精准服务，助力新兴产业集群在绿色低碳赛道上跑出“加速度”。

　　在烟台某制造企业车间，生产线正满负荷运转。而3个月前这家企业曾因20天的融资周期濒临停产。中国人寿财险烟台市中心支公司的“提放保”将放款周期压缩至3天，帮助企业解了燃眉之急。

　　据介绍，该产品突破传统融资桎梏，将过桥融资周期从20天以上压缩至3天至4天，减少了企业过桥资金利息与手续费等隐性成本。这一模式不仅消除了小微企业融资周期长、成本高的痼疾，而且通过保险机制重构银行风控逻辑，为普惠金融发展提供了可复制的解决方案。目前，这一创新产品已累计为352家小微企业促成2.9亿元增信融资。

　　中国人寿财险烟台市中心支公司还依托蓝色保险发展中心海洋综合服务平台，整合卫星遥感、海洋气象站等多源数据，形成“天—地”一体化监测网络，实现了20项核心海洋环境要素的实时监测，构建了“灾前预警—灾中干预—灾后赔付”三位一体服务链条，先后研发水温、浪高、风力等多个海水养殖指数保险方案。目前，该公司开发的牡蛎有效波高指数、海产品风力指数险项目，承保面积已累计达2.7万余亩，为养殖企业累计提供6840万元风险保障。

　　针对零售、餐饮行业存在的经营风险，该公司开发的小微企业综合保险产品，保障范围覆盖财产损失、营业中断、公众责任、食品安全、雇主责任等风险，目前已覆盖867家小微企业，提供风险保障6.59亿元。

　　让民生服务更具烟火气

　　保险服务在民生领域也承担着重要的风险兜底作用。中国人寿财险烟台市中心支公司十分重视农民工权益保障，创新推出农民工工资支付保证保险产品。

　　“我们严格践行‘两个只要’服务承诺——只要当地人社部门出具事实认定书即认可属于保险责任，只要保险责任成立即按承诺时效完成赔付。”中国人寿财险烟台市中心支公司总经理胡善斌介绍，2023年以来，该公司通过该模式累计为建筑企业释放保证金1.3亿元，增强了企业经营活力。

　　针对外卖骑手等高风险群体，该公司展开精准服务，通过开展“照亮回家路，安全伴你行”专项行动，为外卖员配备多功能闪烁肩灯，有效提升骑手在道路上的辨识度，减少车辆碰撞风险。

　　健康是民生之基，更是幸福之源。中国人寿财险烟台市中心支公司深度融入地方民生保障体系，通过“政保协同”模式，织密多层次社会保障网。比如，该公司开展的民生救助责任险覆盖1294万人次，年保障金额4200万元，为低收入家庭、残障人士等提供意外伤害、疾病医疗等风险兜底服务；深度融入“烟台市民健康保”共保体，2023年以来累计承保31.12万人次，承担风险保障超过1万亿元。

　　展望未来，胡善斌表示，该公司将切实做好普惠金融大文章，通过科技驱动深度赋能风险识别和保障方案创新，推进从单一风险补偿向“预防—保障—服务”全链条转变，更好满足人民群众和实体经济多样化、普惠性的保险需求。