公告日期：2025-09-30

·证券代码：601828 证券简称：美凯龙

红星美凯龙家居集团股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：202503

□特定对象调研 ☑分析师会议

投资者关系活动 □媒体采访 □业绩说明会

类别 □新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他

参与单位名称及 浙商证券 杨凡

人员姓名 中金公司 宋志达

时间 2025 年 9 月 5 日，2025 年 9 月 29 日

地点 红星美凯龙总部 b 座南楼

公司总部接待人 证券事务部 常务副总经理 曹澍

员姓名 证券事务部 高级投资者关系经理 王凝洁

1. 今年 9 月看到公司新管理团队亮相，今后公司会有哪些战略变化？
答：公司近期确定新五年业务战略思路，将通过一系列战略举措积极
改善经营状况：

一是坚守主业根基，巩固行业领军地位。未来五年，公司将通过
重构家居业务布局和定位，确保家居核心品类经营面积占比不低于
70%，制定系统的核心自营商场提升计划，重点“做优做强自营重镇和
重点核心商场”，同时加强委管店体系的标准化管理，提升委管店经
营质量，实现从传统家居卖场向卓越家居商业运营商的转型。

二是聚焦年轻化转型，数字化赋能家居消费体验。公司将引入更
投资者关系活动 多元化的业态组合，包括二次元主题家居馆、潮玩设计区、独居青年主要内容介绍 生活解决方案中心以及宠物友好家居体验区等创新业态。新领导团队
平均年龄仅 40 岁左右，更加专业化、年轻化。通过品牌年轻化、渠道
数字化、组织敏捷化的三重变革，红星美凯龙正从传统的家居卖场转
型为“最懂年轻人的生活提案者”。

三是升级服务生态，拓展全球布局。自 2024 年起，红星美凯龙便
创新提出了“3+星生态”战略，坚持家居、家装、家电三家一体，互
为入口、互为增量、互相赋能，目前这一战略正从构想加速转化为现
实成果。同时，美凯龙正在加快国际化布局步伐，借助建发集团全球
供应链网络，协同国内家居建材行业资源抱团出海，拓展全球市场渠
道。

2. 家居消费现在面临需求、流量碎片化的趋势变化，卖场渠道竞争力减弱，公司如何对这种商业模式进行调整？
答：当前家居消费需求碎片化、渠道竞争加剧的趋势，正是我们战略升级的核心切入点。

品类拓展与跨界融合方面，公司以“家”为核心，践行 3+星生态
从家居延伸到家电、家装、汽车等新业态，多品类互为流量入口，构建“人车家”的一站式生活场景解决方案。设计师未来也是美凯龙的核心流量入口，通过设计驱动、资源聚合与区域深耕，美凯龙正以 M+高端设计中心为支点，推动家居行业从单一产品交付向整体生活提案的跨越，为消费者、设计师与品牌商构建共生共赢的新生态。

在流量运营方面，公司坚持线上线下一体化营销，升级线上流量矩阵，种草年轻消费者，通过抖音本地生活亿级流量扶持、小红书流量券发放，美团、高德、天猫同城站等平台合作，联动超级星主播/金牌导购万人直播，构建“线上种草-线下体验”闭环。

线下方面，做实以旧换新，联合品牌营销开启政企双补。为更好对接国补市补政策，完成北京、天津、沈阳、杭州、重庆等 11 家子公司注册，通过本地化服务帮助品牌、商户及消费者共享政策红利。开启万盘服务计划，整合上下游资源，进驻最后一公里。通过网格化拓展以建发房产和联发集团为代表的房企楼盘资源，融合 M+中心设计服务，打造专属家装套餐及权益，为楼盘业主提供一站式专享家装服务。共建到家服务体系，以口碑促复购。

当前年轻消费者对家居商品的品……
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