“10户中国家庭,7户用公牛”,是公牛集团股份有限公司(以下简称“公牛集团”)长期使用的宣传语。然而,对于该广告宣传语,部分自称为广东中山市家的电器有限公司(以下简称“家的公司”)员工在社交平台上发布视频,称该宣传语是“大字吹牛、小字免责”,存在误导性宣传。
对此,公牛集团于11月20日向家的公司发《律师函》,称家的公司销售人员发布视频行为是职务行为,相关视频内容片面地将公牛集团与家的公司产品进行非对称性对比,贬低公牛集团的产品,并声称公牛集团使用的“10户中国家庭7户用公牛”是“大字吹牛,小字免责”的“误导性宣传”,使消费者误理解为七成市场占有率。
公牛集团认为,家的公司的上述行为损害了公牛集团的商业信誉和商品声誉,导致其社会评价降低,其行为已经构成商业诋毁。公牛集团要求,家的公司立即删除相关视频,并发布道歉声明,协商赔偿公牛集团的损失及合理维权支出。
11月24日,家的公司发布回函称,公牛集团“10户中国家庭7户用公牛”的广告用语,在跨品类场景中广泛使用时,未明确限定数据适用范围与统计依据,易导致消费者对贵司多品类产品的市场占有率产生误解,不符合《中华人民共和国广告法》中关于广告内容应当真实,准确,不得含有虚假或者引人误解的内容的规定。
后续于12月16日,家的公司在其微信公众号发布了一篇《给中国开关行业同仁的一封公开信》,家的公司表示,公牛集团已于12月12日正式起诉家的公司,索赔420万。家的公司还表示,公牛集团的起诉理由是家的公司对行业广告话术的客观探讨,以及基于事实的产品测评。

针对此次事件,南都湾财社记者于12月18日致电家的公司,家的公司相关人士接受南都湾财社记者采访表示,目前与公牛集团的商业纠纷已进入司法阶段,公司正在积极应诉,其余信息暂时不便透露。
而公牛集团也接受采访时表示,公牛一向主张公平竞争,尊重基于事实的业务讨论。但近期,中山家的电器20余名销售人员通过个人自媒体账号,有组织地发布了针对公牛的视频200余条。“我司于11月下旬发函交涉后,对方虽删除部分言论,但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害我司商誉,我们选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。”
公牛还表示,公牛集团始终恪守《广告法》,称“10户中国家庭,7户用公牛”具备严谨的第三方权威调研支撑,并已依法进行口径标注。“我们重视消费者反馈,将持续优化表达方式,但我们认为合规讨论应在法律框架内进行,而非演变为舆论攻击。”
“公牛的发展受益于行业的集体进步。市场品牌众多,我们不惧怕、更欢迎有益的竞争,但竞争应聚焦于产品创新与品质,而非其他手段。我们无意也无必要打压任何合规经营的同行。”
而对于案件细节和进展,公牛集团表示目前已完成相关取证,案件由法院正式受理。但为了尊重司法流程,现阶段不便透露更多细节。