公告日期：2025-04-25

证券代码：603682 证券简称：锦和商管

上海锦和商业经营管理股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2025-002

□特定对象调研 □分析师会议

□媒体采访 √业绩说明会

投资者关系活

□新闻发布会 □路演/反路演活动

动类别

□现场参加

√其他（网络互动）

参与单位名称

锦和商管 2024 年度业绩暨现金分红说明会的所有投资者

及人员姓名

时间 2025 年 4 月 25 日下午 14:00-15:00

地点 上海证券交易所上证路演中心网络互动

董事长、总经理：郁敏珺

上市公司接待 独立董事：陆凯薇
人员姓名 董事、副总经理、董事会秘书：WANG LI（王立）

财务总监：史钧

问题 1：当下商办市场空置率较高，“以价换量”趋势明显，租金
压力或持续存在。公司对此如何应对？

答：根据国际商业地产五大行发布的报告，2024 年全年核心城市
新增商办供应量增大，企业整体租赁需求不振，核心城市的办公楼、
投资者关系活 商务园区的出租率和租金单价出现双跌。
动主要内容介 外部环境不确定性加剧情况下，公司管理层和全体员工紧密围绕
绍 既定经营管理目标，围绕“城市更新”领域，聚焦核心主业，做好招
商运营和物业管理服务，持续推动公司实现高质量发展。

公司在管项目多处于上海、北京、杭州、南京的核心区域，但一
定程度上同样受新增供应的挤压，导致部分项目边际成交租金单价承
压，公司管理层坚决贯彻年度经营计划，持续修复各项目的出租率。
公司经营团队通过提升园区服务、优化招商策略等多种举措以提升园区出租率，包括但不限于以下举措：

（1）积极维护存量租户，持续挖掘存量租户的续租及扩租潜在需求；

（2）提升物业服务及运营服务水平，提升租户各类需求的反馈速度和满意度，全年公司物业服务满意度 95.59%，较 2024 年上半年增加 0.45%，较 2023 年增加 1.79%；

（3）按产品类型及区域，组建更为专业化的办公、商业、重点项目招商运营团队，扎根片区，深耕片区，盘活各类渠道和客户资源；
（4）顺应市场变化、满足客户需求，根据租户的需求不断提升交付标准和更为灵活的商务条件；

（5）凭借更为灵活商务条件加速去化，确保存量成熟期项目出租率高于行业平均水平。

问题 2：公司如何平衡城市更新的项目独特性和标准化？随着规
模扩大，公司如何提高管理效能和降低成本？

答：公司城市更新项目是基于公司的标准化管控体系下，公司管理团队在充分了解项目周边市场及受众后，针对不同业态定位的项目进行差异化、定制化设计，单项目的不可复制化特性确保公司后续获得一定的招商优势、彰显自身品牌优势。

改造方面，公司持续加大对材料价格的风险管理力度、优化采购策略，形成有力的成本控制体系；运营方面，公司将持续优化内部信息管理系统建设、优化业务流程，持续改善公司日常运营效率及管理水平。

管理方面，公司将加强预算管理，定期追踪预实对比，削减不必要的开支，降低成本费用，提升组织能力和人均效能。根据公司披露的定期报告和社会责任报告，公司 2024 年管理费用约 8107.07 万元，
较 2023 年下降 3.48%；2024 年末实现人均管理面积 2708 平米，较
2023 年末提升约 17.23%。

问题 3：公司如何看待行业未来的发展前景？

答：受国民经济稳步回升、人口迁移流动活跃等因素影响，城镇人口继续增加。2024 年末，我国城镇常住人口为 94,350 万人，常住
人口城镇化率为……
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