公告日期：2026-04-29

2025 环境、社会及治理报告 1

2025
环境、社会及治理报告

目录

董事长致辞...... 3

1 公司介绍...... 4

1.1 走进来伊份...... 4

1.2 可持续发展战略 ...... 5

2 鲜启品质 健康创研 绿色焕新......11

2.1 来伊份品质管理......11

2.2 新鲜零食来伊份......14

2.3 健康零食引领者 ......17

2.4 绿色包装新食尚 ......21

3 合作共生 韧性同行......23

3.1 供应商准入......23

3.2 供应商评估......25

4 数智提效 链接全域......29

4.1 四大中台夯实数智底座......29

4.2 门店运营数字化提效 ......31

5 上海来伊份公益基金会 ......32

5.1 童食健康：守护健康未来......33

5.2 幸福加油站：人人公益大平台......35

5.3 新乡村振兴：践行授人以渔......39

5.4 专项基金......41

2025 环境、社会及治理报告 3

董事长致辞

2025 年，消费市场仍处在持续调整和深度分化之中。外部环境带来的压力，考

验着企业对趋势的判断，也考验着企业对自身道路的坚持。面对波动与变化，来伊份
始终保持清醒：越是在周期起伏之中，越要回到经营的本质，回到消费者最真实、最
稳定的需求上来。

我们始终相信，食品行业是一个需要长期主义的行业。价格竞争或许会在短期内
影响市场节奏，但从更长远看，消费者对安全、品质、健康和信任的追求不会改变。
品质消费不是短期概念，而是伴随生活方式升级不断深化的长期趋势。正因为如此，
来伊份始终把食品安全视为底线，把产品品质视为立身之本，坚持“新鲜零食来伊份，
健康零食引领者”的方向不动摇。

过去一年，来伊份持续夯实供应链基础，提升协同效率，强化与合作伙伴之间的
互信、共建与共赢，努力打造更加稳定、高效、灵活的供应平台。我们深知，今天的
竞争不只是单一产品的竞争，更是供应链韧性、组织效率和综合服务能力的竞争。只
有把基础打牢，把合作做深，把能力建强，企业才能在复杂环境中稳住发展节奏。

来伊份也在持续推动自身向服务型企业转型。我们希望提供给消费者的，不只是
商品本身，更是围绕品质生活所形成的更好体验、更高效率和更有温度的服务。为
此，我们坚持以用户为中心，围绕消费需求变化不断优化产品、场景和服务；坚持以
合作伙伴为依托，进一步推动资源协同、能力共建和生态共赢，让企业发展建立在更
加开放、更可持续的合作关系之上。

在可持续发展方面，来伊份始终把责任理念贯穿于经营全过程。我们持续强化食
品安全与质量管理，推进健康零食创新，探索绿色包装升级，深化责任供应链建设，
并通过公益行动不断传递企业温度。可持续发展是企业在长期发展过程中必须持续夯
实的内生能力，是企业赢得消费者信任、赢得合作伙伴支持、赢得未来空间的基础。

1 公司介绍

1.1 走进来伊份

上海来伊份股份有限公司（以下简称“来伊份”“公司”或“我们”）创立于 1999 年，
总部位于上海，是国内较早深耕休闲食品连锁经营的品牌企业，也是 A 股上市公司。
多年来，公司始终立足休闲食品主业，围绕消费者对品质、美味与便捷的日常需求，
持续推进品牌建设、产品创新与渠道拓展，逐步发展成为兼具品牌影响力、供应链整
合能力和全渠道运营能力的现代化食品企业。

近年来，来伊份持续聚焦“新鲜零食”战略，围绕“新鲜零食来伊份，健康零食引领
者”的品牌定位，不断强化产品力、渠道力和服务力建设。公司坚持以消费者需求为导
向，依托直营网点、加盟网络、电商平台及自有 APP 等多元触点，持续完善线上线下
协同的经营体系，推动商品、会员、库存、营销与服务能力的深度融合，不断提升用
户触达效率与消费体验。

来伊份始终坚持以消费者为中心，围绕“新鲜、健康、安全、美味”的产品价值主
张，持续推动产品升级与品类创新。面对消费者对健康饮食、营养均衡和品质生活日……
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