中经记者郭婧婷北京报道
“用户需要的不是一个拖把，而是光脚自由的家。”《沪市汇·硬科硬客》第二季第4期节目“智能消费设备大跃迁”中，石头科技（688169.SH）总裁兼副总经理全刚如是概括产品逻辑。在他看来，智能消费设备已从“会动的电器”进化为“看得懂环境、学得会习惯、管得好场景”的智能管家。
“初期递‘石头科技’名片被保安驱赶，换上‘小米’名片才混进门。”全刚在节目中自曝创业辛酸。这个曾被拒之门外的品牌，今年一季度以19.3%的全球市占率登顶行业第一。
面对AI大模型冲击，全刚直言：“自研是护城河，开源是加速器。”他预测，未来AI+IoT技术底座肯定会趋同，谁能提供最流畅、最智能、最懂用户的体验，才是真正的竞争力。
锚定未来5—10年愿景，石头科技剑指全球顶尖智能硬件平台。“从卖产品到卖生活方式，再到卖技术话语权，这是我们的目标。”全刚表示。
从创业维艰到全球第一
全刚于2016年年初进入石头科技，创业艰难，对于一段递名片的心酸经历记忆犹新：印着“石头科技”的名片递过去之后屡遭保安驱赶，全刚不得不用上“小心机”：换上“小米生态链”字样的名片，只不过“生态链”那行字很小，才得以叩开供应商大门。
转折点出现在2016年8月，石头代工的米家扫地机器人进入量产阶段，当时北京暴雨导致5000台机器刮条变形，机器人工作时发出机关枪般的噪音，决策者果断提出已生产的5000台全部返工。这场代价高昂的品质坚守，为9月问世的首款产品赢得市场口碑，也为日后推出自有品牌埋下伏笔。
如今，这个曾被拒之门外的品牌已登顶全球市场。
IDC最新报告显示，2025年一季度石头科技以19.3%的占有率稳居全球第一，较去年年末提升3.3个百分点。在韩国，石头科技的产品甚至征服了以电视购物为主流的渠道体系，实现销售量额双创新高。
石头科技2024年年报显示，当年公司实现营业收入119.45亿元，同比增加38.03%。其中，境外主营业务收入为63.88亿元，同比增加51.06%；境内主营业务收入为55.31亿元，同比增加25.39%。到2024年年底，海外主营收入首次超过境内部分。
据其年报披露，石头科技已在美国、英国、日本、荷兰、波兰、德国、韩国、加拿大等地设立了海外公司，及时掌握当地市场动态，提升策略实施效率。
中国智造业“出海”是今年的热点，智能消费企业开拓海外市场受到诸多挑战。当被问及出海最大挑战，全刚给出关键词：深度本地化。在全刚看来，“出海”最难的不是卖货，是“扎根”，理解欧美家庭的地毯、日韩的小户型、不同地区的法规和用户习惯，建立本土化的渠道和服务体系，文化差异也是大课题。
目前，石头科技扫地机器人在韩国不仅市占率第一，今年以来销售量和销售额还屡创新高。
谈及中国企业全球化的核心优势，全刚总结有四点：一是强大且敏捷的供应链；二是“卷”出来的快速创新和迭代能力；三是把技术工程化、量产化的硬功夫；四是基于海量用户数据的快速优化能力。
技术壁垒铸就护城河
石头科技逆袭之路，其核心在于其深刻洞察消费趋势并以此驱动产品创新，最终通过技术实现消费者体验。
如何做到这一点的呢？
关键在于贴近用户，洞悉需求。全刚介绍，石头科技主要依靠两大途径：一是靠海量用户数据反馈，由机器和海量数据“告诉”团队产品的不足之处；二是深入用户调研，即真正走到用户家中观察、交流。通过这些方式，可以清晰地捕捉到消费者日益提升的核心诉求：追求“真智能”、渴望“真省心”以及期待“个性化”。
基于这些深刻的用户洞察，石头科技在产品创新上进行了“死磕式”的聚焦。
全刚介绍，为了满足“真智能”，石头科技持续投入更聪明的算法，以实现更精准的避障和清洁效果；针对“真省心”，推出了自动集尘、自动洗拖布、基站自清洁等功能，力求彻底解放用户；而在“个性化”方面，则提供了多种清洁模式、精细地图管理，甚至特别关注了宠物家庭的特殊需求。同时，产品设计秉承极简美学，功能组合强调实用不冗余，
“科技不是用来‘炫’的，是用来让人忘记它的存在。”全刚如是总结产品创新的核心理念。
支撑这些消费者卓越体验的，是近年来在核心技术领域取得的重大突破。全刚详细阐述了这些突破点：多传感器融合感知环境（像LDS、3D结构光）；强大的本地AI决策引擎（石头科技自研的算法）；更精准高效的运动执行（电机、路径规划）。
关于企业战略方向，坚守核心还是争入口？全刚的看法是：“核心品类是压舱石，场景入口是星辰大海。”石头科技是以清洁机器人为核心优势，把它做到极致。同时也在关注和探索如何让清洁能力更好地融入更广泛的智能家居场景，稳扎稳打地拓展边界。他强调，盲目跨界风险很大。
全球化之下，智能消费设备核心元器件的供应安全与成本控制至关重要。对此，全刚指出，出于战略安全需要，关键元器件（如芯片、传感器、光学器件）的国产替代已成为“必修课”。石头科技投入大量资源，联合国内优秀伙伴共同研发替代方案。同时，他们采取“多元化布局”作为“安全垫”，核心供应商绝不依赖单一来源，而是在全球范围内优选，并积极培养本土优质供应商。此外，垂直整合是核心竞争力，像高性能电机、核心AI算法等“关键命门”，石头科技坚持深度自研，牢牢掌握在自己手中。
人工智能的迅猛发展，正深刻地重塑着智能消费设备行业。在全刚看来，AI如同给智能设备“灵魂附体”，带来革命性影响：轻量化大模型让设备本地“思考”成为可能，反应更快且保护隐私；多模态交互（能听、能看、能感知）让交互更自然。
值得一提的是，资本战略为石头科技的持续发展提供了强劲动力。“虽然方向盘和引擎（核心技术）被我们牢牢掌握在自己手里，但资本是燃料。”全刚坦言。作为科创板首批上市企业之一，资本市场的支持意义重大。他进一步透露，公司近期考虑赴港上市，旨在深化全球化策略，借助两个市场的优势，提升整体抗风险能力。
谈到资本赋能的作用，全刚强调，扫地机行业竞争激烈，通过这样的融资渠道，为公司应对竞争提供了资金储备，以便相对专注地投入产品研发和服务提升。
全刚期待更多政策甘霖“滴灌”三大领域。一是鼓励硬科技底层创新，比如核心芯片、传感器、AI框架；二是开放更多实际应用场景做试点，比如智慧社区、养老；三是继续鼓励绿色、节能的智能产品。
