公告日期：2025-11-04

证券代码：688365 证券简称：光云科技

杭州光云科技股份有限公司

投资者关系活动记录表

投资者关系活动 □特定对象调研 □分析师会议

类别 □媒体采访 √业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他 （电话会议）

参与单位名称及 参与公司 2025 年第三季度业绩说明会的全体投资者。
人员姓名

时间 2025 年 11 月 3 日 11:00-12:00

地点 上证路演中心（网址：http://roadshow.sseinfo.com/）

公司接待人员姓 董事长、总经理：谭光华先生

名 独立董事：万鹏先生

副总经理、财务总监：赵剑先生

副总经理、董事会秘书：刘宇先生

2025 年 11 月 3 日上午，公司在上海证券交易所上证路演中心以网络互
动形式参加 2025 年第三季度业绩说明会，公司董事长、总经理谭光华
先生，独立董事万鹏先生，副总经理、财务总监赵剑先生，副总经理、
董事会秘书刘宇先生出席了本次业绩说明会，与投资者进行互动交流，
投资者关系活动 就投资者关注的问题在信息披露允许的范围内进行了回答。问答交流主要内容介绍 情况如下：

1、公司如何看待未来经营，以及公司业绩改善是否有持续性？

答：尊敬的投资者，您好！年初至第三季度末，公司实现营业收入
40,505.90 万元，与上年同期增长 14.87%，归属于上市公司股东的净
利润-1,503.19 万元，较上年同期减少亏损 4,070.85 万元，减亏比例

为 73.03%，经营活动产生的现金流量净额 5,161.32 万元,较上年同期
增加 2,456.54 万元，与上年同期增长 90.82%。公司是服务于电商商家
的 SaaS 企业，核心业务是基于电商业务场景为电商商家提供 SaaS 服
务及增值服务，主要 SaaS 产品及服务包括以超级店长、快递助手、快
麦 ERP、快麦小智客服机器人、深绘美工机器人、逸淘供应链等为代表
的电商 SaaS 产品；以有成财务、有成 CRM、有成报销、番茄表单为代
表的企服类 SaaS 产品。未来，公司将依托现有优势，不断强化公司核
心竞争力，巩固行业领先地位，持续推动电商 SaaS 服务的不断创新。
感谢您的关注，祝您投资愉快！

2、您好，大模型发布快 2 年了，近期工信部也提倡加速大模型相关产
业链的转型与升级， 请问公司在当前在 saas 上有哪些商业化布局以
及有哪些已经发布的产品？

答：尊敬的投资者，您好！公司坚定将“大商家 SaaS+电商 AI SaaS”
作为战略方向，在具体应用层面，公司已将人工智能技术全面融入快
麦小智客服机器人、深绘美工机器人及有成系列产品，显著提升产品
智能化水平和客户体验。例如，快麦小智基于大模型构建电商领域的
客服 agent，帮助商家显著提升服务体验；深绘美美工机器人则依托
AIGC 能力，实现批量自动化设计，大幅降低商家的创意生成门槛与运
营成本……
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