公告日期：2026-04-18

用友汽车信息科技（上海）股份有限公司

2026年度“提质增效重回报”行动方案

为积极响应上海证券交易所《关于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行动的倡议》，贯彻落实“以投资者为本”的发展理念，用友汽车信息科技（上海）
股份有限公司（以下简称“公司”）于 2025 年 5 月 24 日披露了 2025 年度“提
质增效重回报”行动方案。2025 年度，公司根据该行动方案积极开展和落实了相关工作，取得了一定的成效。同时，为持续推动公司高质量发展，切实保护投资者尤其是中小投资者的合法权益，公司制定了 2026 年度“提质增效重回报”行动方案，具体内容如下：

一、聚焦主业

公司面向汽车、工程机械、摩托车等行业客户，主要提供营销与后市场服务等多领域的数智化解决方案、软件及云服务，赋能车企数智化转型。

数智化浪潮驱动汽车行业深度变革与转型升级，国内市场竞争日趋激烈，布局海外市场已成为车企实现可持续发展的重要选择。公司将持续深化技术创新与产品迭代，为汽车行业数智化转型提供优质高效的解决方案；抢抓全球化发展机遇，加快海外业务拓展，助力汽车产业实现高质量发展。

2025 年度，面对严峻的外部环境，公司在持续深入经营老客户的同时积极拓展新客户，加速推进海外业务布局，开展 ERP 产品在汽车行业的适配和推广，积极推进 AI 技术的应用与落地，持续提升公司核心竞争力。

2026 年度，公司将坚持做好高质量客户经营，持续提升老客户满意度，提高续签率与业务延展性；全力开拓新市场新客户，加快智能产品业务的推广与应用，全面推进 ERP 域产品在汽车行业的应用与落地；加大海外市场拓展力度，提升海外市场份额。通过深化交付变革，强化交付过程管理、严格项目风险管控，提升项目效益；构建稳定的生态圈，丰富解决方案能力，提升服务质量。

二、坚持自主创新

公司专注汽车行业数智化转型，坚持自主研发与创新驱动，持续投入关键技术产品研发，强化产品智能化核心竞争力。截至 2025 年年末，公司研发人员 198名，占员工总人数比例为 20.69%。2025 年度，公司研发投入 72,134,346.59 元，
占营业收入的比重为 14.11%。2025 年度，公司新增获得 14 项软件著作权、1 项
发明专利。截至报告期末，公司已累计获得 153 项软件著作权，9 项发明专利。2025 年度，公司在关键核心技术和产品研发上取得进展情况如下：

在技术层面，公司重点优化升级了人工智能视觉识别技术，提升了软件运行效率，加快了图片的识别速度，更加有效地发挥了硬件运算能力。云原生技术平台完成对部分国产操作系统、国产数据库的技术适配改造和验证，并获得了相关认证，匹配车企对信创国产化的需求。升级了前端开发框架，对组件库进行了全面重构与升级，支持更加灵活地组织和复用代码逻辑，带来性能的提升和更好的开发体验，增强了代码的可维护性。为集成中心研发了分支配置能力，支持复杂流程配置，并支持对流程处理环节提供在线处理脚本，实现了更灵活快捷的系统集成和数据集成能力。针对汽车垂直领域业务，公司发布了友车行智能平台。为实现提升知识检索准确率与语义理解效果，研发了文档预处理技术，实现对文本、图表等多种类型的非结构化文件的深度解析与智能语义分片。针对支撑智能场景应用的快速迭代优化需求，研发了智能体工程化模块，实现了对智能体的性能度量，自动评测机制与智能体运行可观测能力。

在产品层面，车企营销系统产品顺应中国车企出海需求，在海外汽车经销商的合规管理、供应链协同、客户服务及数据安全等领域加大了研发投入，发布了海外汽车经销商 SaaS 运营平台，完成了子产品友车检和售后车间产品的国际化版本的研发；车企营销系统产品应用人工智能技术，实现了汽车维修智能建议和智能决策分析能力。车主服务平台结合人工智能大模型技术，实现了客户接待场景中顾问接待话术智能提醒智能体，研发了客服智能体以提升客服人员外呼和招揽的转化率。针对车企基于数据运营的需求，采用人工智能和流程自动化技术，开发了财务、合同管理、客服等多领域的数字员工，实现了财务和合同的智能审核、风险预警等能力；为经销商员工提供了 AI 陪练、AI 笔记等功能，以提升经销商员工能力。公司同时推进了多领域汽车行业产品与解决方案的发展，在费控、人力资源等领域进行基于行业应用的研发，完成了外派管理、轮岗管理、人员调
用自动匹配授权、绩效矩阵考核等功能研发升级，完成了产品对接机动车电子发票的适配研发，实现了多场景数电票线上开具能力，助力车企实现高质量发展。
2026 年度，公司将聚力自主创新，推进产品向智能化、全球化发展。公司以技术研……
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