公告日期：2022-04-25

创悦股份
NEEQ : 871318
广东创悦保险代理股份有限公司

年度报告
2021

目录

第一节 重要提示、目录和释义 ...... 3
第二节 公司概况 ...... 8
第三节 会计数据、经营情况和管理层分析...... 10
第四节 重大事件 ...... 19
第五节 股份变动、融资和利润分配...... 19
第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况...... 25
第七节 公司治理、内部控制和投资者保护...... 29
第八节 财务会计报告 ...... 33
第九节 备查文件目录 ...... 109

第一节 重要提示、目录和释义

【声明】

公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

公司负责人邓远涛、主管会计工作负责人周锐 及会计机构负责人（会计主管人员）周锐保
证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

亚太（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

事项 是或否

是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异 □是 √否

议或无法保证其真实、准确、完整

是否存在半数以上董事无法完全保证年度报告的真实性、准确性和完整性 □是 √否

董事会是否审议通过年度报告 √是 □否

是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 □是 √否

是否存在未按要求披露的事项 □是 √否

是否被出具非标准审计意见 □是 √否

【重大风险提示表】

重大风险事项名称 重大风险事项描述及分析

当前，保险中介还处在“佣金费率”高低为导向的粗放市
场竞争阶段，其市场竞争不完全依靠专业、品牌、服务与创新
优势，各种不当竞争，甚至灰色竞争手段抢业务的现象普遍存
在，突出表现为价格竞争的不合理性。比如，保险中介人利用
市场无序竞争的风险 高返还、变相降费、商业贿赂以及诋毁竞争对手等手段争揽业
务，客观上加重了中介机构采取各种违规手段套取现金的动机，
导致经营成本增加、经营风险上升、行业信誉下降等一系列问
题。

应对措施：不断完善公司的规范化及精细化运作，加强对
市场的跟踪，深刻理解用户需求，以市场化和需求化为导向，

以快速引进新产品和提供专业的后续服务为目标，建设高素质
研发团队和销售团队，通过发掘适合特定用户需求的保险产品
以及提供专业投保解决方案的方式打造公司的核心竞争力。……
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