
公告日期:2018-02-12
对全国中小企业股份转让系统有限责任公司
《关于广州优识科技资讯股份有限公司挂牌
申请文件的第一次反馈意见》的回复
主办券商
二零一七年十一月
对全国中小企业股份转让系统有限责任公司
《 关于广州优识科技资讯股份有限公司挂牌申请文件
的第一次反馈意见》的回复
全国中小企业股份转让系统有限责任公司:
根据贵公司下发的《 关于广州优识科技资讯股份有限公司挂牌申
请文件的第一次反馈意见》(以下简称“反馈意见”)的要求,中信建
投证券股份有限公司(以下简称“中信建投证券” 或“ 主办券商”)
作为广州优识科技资讯股份有限公司(以下简称“ 优识科技”、“ 拟挂
牌公司” 或“公司”)申请股票在全国中小企业股份转让系统挂牌并
公开转让的主办券商,已会同会计师事务所、律师事务所对反馈意见
提出的问题进行了认真核查和落实,现将反馈意见的落实情况逐条报
告如下:
如无特别说明,本反馈意见回复中所使用的简称与公开转让说明
书中的简称具有相同含义。
本反馈意见回复财务数据保留两位小数,若出现总数和各分项数
值之和尾数不符的情况,均为四舍五入原因造成。
本回复中的字体代表以下含义:
字体 字号 含义
仿宋(加粗) 四号 反馈意见所列问题
宋体(不加粗) 小四 对反馈意见所列问题的回复
楷体(不加粗) 小四 对公开转让说明书或其他申报文件已披露部
分的引用
楷体(加粗) 小四 对公开转让说明书或其他申报文件的修改或
补充披露部分
一、公司特殊问题
1、 关于公司的运营模式,请公司详细补充披露业务具体操
作流程、运用场景、客户获取方式、信息采集及运用情况、产品
采购标准及售后纠纷解决机制、相关主体的法律责任等内容并分
析业务运营的合法合规性。请主办券商及律师核查并发表意见。
【 公司回复】
公司已在《公开转让说明》“第二节 公司业务”之“ 二、 公司组织结构
及主要运营流程”之“(二)公司服务流程”中对上述问题进行了补充披露,
具体补充披露情况如下:
1、基于品牌会员的会员体系建立与运营服务的流程
( 1)业务具体操作流程
在公司与客户达成为客户建立和运营会员系统的合作,并确认方案后,
公司通过以下服务内容实现会员系统的运营:
A.积分发行与获取
通过客户的活动平台和线下门店销售客户的产品,消费品本身置入了会
员积分,“金币联盟”利用一瓶一码( UTC-Unique Top Code)技术,吸引消
费者在购买时扫描商品上的二维码获得金币成为厂家的会员。 在品牌商的线
下零售终端,品牌导购员都会在消费者购买带积分码的商品后引导消费者通
过扫码完成会员账号的注册和积分激活。之后,消费者可登陆公司官网
www.ujinbi.com 或者关注微信公众号“金币联盟”,登陆会员账号查询个人
获得的积分并参与积分兑换。
B.积分兑换
“金币联盟”平台是客户实现积分兑换的平台。平台利用积分奖励的形
式集合了六大服务模块:平台运营、礼品服务、物流服务、客服服务、策划
与推广、数据服务。 公司招商部负责平台供应商的引进、运营部负责对品牌
礼品的采购和推广。 平台可兑换礼品达上千种种类,涉及数码周边、生活日
用、美容护肤、全球特色、生活家电、母婴儿童、个性创意等多个类别。 公
司客户服务部负责礼品的物流管理和客户服务工作,确保礼品订单能在全国
实现 7 日内送达,并提供实时查询功能。为了更好地吸引会员,公司运营团
队会在平台设置小积分兑礼服务、礼品心愿单、互动游戏等多款营销活动。
公司以通过核心的礼品管理和运营管理使得消费者获得更多的回馈和用户
体验。
C.数据积累和分析
公司后台的数据中心会记录会员所有的购买行为、兑换行为和销售数据
等,定期形成有利于客户营销的数据分析报告,服务于客户产品的营销推广。
针对会员的复购率、积分兑换率指标实时跟踪和调整营销活动方案。
( 2)业务运用场景
基于品牌会员的会员体系建立与运营服务主要针对的是大型消费品和
快消品等的品牌商。在品牌商市场营销与推广竞争愈来愈激烈的大背景下,
品牌商希望通过会员积分营销的方式更有效地提高消费者的满意度和忠诚
度,以延长消费者对商家服务的消费周期,并产生向外的良好的口碑,为企
业创造更有利的生存环境。而会员营销是一个系统性的工程,基于资源合理
配置的理念,越来越多的企业专注于核心业务,而将营销服务等需求予以外
包,因此,公司基于品牌会员的会员体系建立与运营服务应运而生了。
( 3)客户获取方式
公司自成立以来一直专注于消费品的营销服务,与诸多消费品品牌商建
立了联系,并对客户进行公司会员运营方案的介绍与推广,同时根据客户的
目标指标,设定符合指标完成的方案……
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