5月5日，有网友在社交平台发文称，“当日的吉祥航空从新疆飞往上海的HO2208航班飞机故障，所有乘客被要求下机”，引发关注。5月6日，吉祥航空相关负责人回应南都N视频记者称，“HO2208次航班出现机械故障，导致原客机无法起飞，随后航司调度了一架飞机过去，航班安全落地，每位旅客将获得400元补偿。”

　　网友发文。

　　6日，南都记者查询航旅纵横App发现，5月5日的HO2208次航班，由伊犁伊宁国际机场飞往上海浦东机场，计划于5日16时40分起飞，实际起飞时间为6日1时10分，实际到达时间为6日5时58分，延误7小时53分到达。

　　同日，吉祥航空相关负责人向南都记者表示，“5月5日的HO2208次航班是出现了机械故障，导致原客机无法起飞，随后航司调度了一架飞机过去。目前该航班已于6日5时58分安全落地浦东，每位旅客将获得400元补偿。”