小红书近日发布内部信,宣布新一轮组织升级。《中国经营报》记者注意到,核心变化涉及组织管理架构和业务架构两个层面,其中在管理上,创始人瞿芳(薯名:木兰)继续担任董事会主席,负责为小红书的发展校准航向,创始人毛文超(薯名:星矢)继续担任CEO,聚焦战略规划和组织设计,丁玲(薯名:柯南)出任总裁,统管核心业务的日常经营;在业务架构上,一方面是成立AI一级部门Dots和企业智能部,从产品技术和组织两方面加大对AI的投入,另一方面是将海外业务正式独立为Rednote部门,向CEO星矢汇报。
小红书方面在接受记者采访时表示,为更好地提升整体经营能力,聚焦公司长期发展,柯南将作为总裁整合三大业务及公司技术体系,全面负责公司核心业务经营,向CEO星矢汇报。
小红书方面还提到,从2013年成立至今,历时13年,小红书发展出社区、电商和商业化三大核心业务,App月活用户已超过4亿。
人员调整
内部信还明确了各大核心业务的负责人。
内部信明确柯南统一指挥大商业、社区、算法、Dots四大业务板块中,CMO之恒作为大商业负责人,负责广告商业化和电商交易业务,为公司商业板块的健康发展和营收全面负责。帕鲁作为社区负责人,对小红书社区用户体验、规模与健康生态负责。夏侯作为算法负责人,整体负责公司核心业务算法。
阳明商业论创始人沈阳告诉记者,这是一次“效率+技术+全球化”的战略调整或者升级,为公司IPO和长期增长铺路,倒逼企业的社区、电商、商业化从“各自为政”走向“一盘棋”。
“增长见顶,变现效率低:小红书月活超4亿,但电商GMV仅千亿级,远低于抖音/快手;广告占72%营收,收入单一、抗风险弱。另外,用户在小红书种草、去淘宝/抖音下单,站内转化率低,流量价值没吃尽。”沈阳说。
公开资料显示,柯南与星矢是同窗好友,早在小红书初创时期便参与平台内容搭建,2015 年正式加入团队,是小红书社区生态的早期核心建设者之一。
2024年7月,小红书发布时任COO(首席运营官)柯南与经济学者薛兆丰的对谈视频。对谈中柯南首次对外定义,小红书电商是“生活方式电商”。柯南表示,生活方式电商是让用户在小红书买到的,不仅是好产品,也是一种向往的生活。
内部信还宣布成立海外业务部门Rednote,开启国际化业务“从0到1”,向星矢汇报。同时,设立Lab 1327,由产品设计负责人樱木负责,探索新产品孵化机制,为早期创新项目提供空间与资源。
押注AI
内部信提及关键的AI布局,表示“将成立以AI为核心的一级部门Dots,建设从模型研发、基础设施、工程到产品的完整技术体系,整合顶尖AI人才与资源。Dots(部门)向柯南汇报”。
小红书还成立了企业智能部,整合原企业效率部、数据科学部,协同战略部、组织人事部,从智能、人才、数据和资源四个维度为AI时代的组织打下基础。
记者注意到,在此之前,小红书仅将AI作为内容、搜索交互层面的工具微创新,如今升格为一级战略赛道,应该标志着其从后台技术应用转向前台自研、产品化与生态化全面竞速。
业内人士认为,小红书此前AI仅用于内容/搜索,必须升格为核心生产力。另外,小红书一级市场估值超500亿美元,若要上市,需要更清晰的权责、更可控的成本、更高的增长确定性。
事实上,小红书早已在 AI 领域也有布局。今年4月,小红书集中开源REDSearcher搜索Agent、FireRed-Image-Edit多模态图像编辑工具、FireRed-OpenStoryline 视频创作模型三大AI技术,其中,搜索Agent号称性能超越Gemini-2.5-pro。
此前,小红书还全资收购生活场景AI搜索产品“点点”,依托站内海量生活消费笔记,打造垂直领域AI服务,实现内容平台向“内容创作+智能服务”的转型。
谈及小红书的未来发展,上述业内人士认为,短期(1—2年)看公司效率提升、商业化加速;中期(3—5年)AI重构公司全链路、出海见规模;长期看,成为“全球生活方式+AI商业平台”的关键在社区生态不崩、AI落地不虚、出海不踩坑。
“此次调整是小红书战略全面升级,核心是整合业务打破部门壁垒,聚焦效率提升与长期发展,同时加码AI、布局出海,补齐发展短板。调整本质是为商业化提速、突破增长瓶颈,解决社区电商割裂、变现效率低、AI布局滞后等核心问题,为后续上市筑牢基础。组织架构重构后,权责更清晰、决策更高效,有望打通种草—拔草商业闭环,释放4亿月活用户的流量与商业价值。”沈阳表示。