5月11日,就OPPO因母亲节不当文案事件,OPPO今日内部正式发布问责通告,对相关责任人进行了定级处罚。其中,OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级;其余相关管理人员也均做出处分决定。知情人士表示,此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。
以下为通告全文:
关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告
5月8日,官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案,对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害,也引发了大规模负面舆情,严重影响了品牌声誉,也违背了公司一贯坚持的文化价值观。
依据《公司品牌事故问责制度》,判定为重大品牌事故,对相关责任人进行定级处罚如下:
· 公司中国区业务负责人段要辉:负最终管理责任,职级直降两级,本年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪36个月;
· 直属业务部门部长王怡: 负直接管理责任,未有效履行审核把关职责,职级降一级,本年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪12个月;
· 公关部部长马新: 负管理责任,当年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪12个月;
· 项目团队主管:负直接项目管理责任,O职级降一级,本年度绩效不高于C。
此次事件体现了相关团队对社会主流价值观的底线的忽视,也反映了具体业务机制中存在的漏洞。希望团队引以为戒、快速改进。
此前报道:
5月10日,武汉大学官方微博转发了该校文学院的一则声明,并表示:学校极不认同某手机厂商“母亲节”广告文案的内容表述和价值倾向。这与武汉大学立德树人的育人理念严重不符。愿余校友以自诚勇气,善对社会批评,与企业一道肩负起社会责任。

上述武汉大学文学院的声明内容为:
知悉网络所传某手机企业余某团队近日“母亲节”宣传文案引发社会批评,武汉大学文学院极感诧异和震惊。
余某曾为敝院学生。其在校期间,思想端正,以护助公交车上受伤的耄耋老人而获师生赞誉。但此次其职场团队所策划文案,严重牴牾敝院一以贯之的立德树人育人理念。我们极不认同此文案之内容,尤其不认同其中的戏说玩梗噱头、话语渲染和流露出的价值倾向。
武汉大学文学院一直坚持以中华优秀传统文化和人类先进文化培育学子,严守和推扬“学为君子”的教育品格,砥砺师生正学以闻,肩负国家使命,弘扬先进文化,以平实、担当和坚守报效社会,服务人民。
深愿余校友以自诚勇气,过则勿惮改,善对社会批评,与企业一道肩负起社会责任。

日前,手机厂商OPPO推出的一则母亲节活动文案引起争议,其中写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”这则文案被大量网友批评为扭曲亲情、玩梗低俗。
8日下午,OPPO通过企业官方微博紧急致歉,称对文案引发的争议诚恳道歉。
10日,中国广告协会也就此事发声,强调广告创意应厘清创新与无底线炒作的界限,摒弃“唯流量论”,创意可以新颖,但绝不能违背主流认知。
此前
中国妇女报发表评论
“两个老公”引争议,品牌传播别把冒犯当创意
近日,OPPO推出母亲节活动宣传,文案中“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回”的表述引发争议。OPPO公开致歉称,创作初衷是借用饭圈中“粉丝称呼偶像为老公”的说法,意在打破刻板印象,呈现更多元的母亲形象。
创意初衷或许并非恶意,但表达方式显然走偏了。公共传播不是圈层内部的表达,品牌面向的是更广泛的大众。用饭圈“粉丝称呼偶像为老公”的说法,忽视了词语在不同语境中的语义差异。“老公”在主流认知中是婚姻关系里的专属称谓,将其用于母亲与偶像的关系,极易引发歧义,更让大众感受到对母亲形象的冒犯,把“展现多元母亲”的善意,变成了“消费母爱、博眼球”的恶意。
真正的破圈创新,价值底色永远是尊重与敬畏。如今,一些品牌的文案看似追求新颖,实则是对大众情感的轻慢,把打破刻板印象变成了挑战公序良俗,把“年轻化表达”变成了“无底线玩梗”,最终让温情营销沦为舆论危机。
创意可以天马行空,但必须守住公共伦理的底线;营销可以追求新颖,但不能背离大众情感的共识。尊重受众感受、敬畏公共语境,是品牌传播最基本的自觉。
综合自界面新闻、红星新闻、中国妇女报