“过去，机器人只要能‘动一动’就足以令人振奋，但现在市场胃口越来越大，不再满足于纯粹的表演性展示。”智元机器人通用业务部总裁王闯5月12日在接受专访时对21世纪经济报道记者表示。
王闯指出，市场的需求很明确——机器人得真正下场干活。他将这种“干活能力”拆解为两类：一是提供情绪价值的能力，比如门店导购；二是提供劳动价值的能力，例如在工厂流水线上完成精密作业。
作为一家成立仅三年的公司，智元机器人的商业化速度十分惊人。智元在2025年营收突破10.5亿元，成为国内最快实现10亿元级营收的机器人公司。
如果说，2023年是智元的“研发元年”，2024年是“量产元年”，2025年为“商业化元年”，那么，王闯将2026年定义为智元的“部署态元年”。他指出，前期积累的量产经验与大规模采集的开发态数据，构成了智元迈向真实场景的底气。目前，智元的模型能力正快速提升，机器人的预期寿命也已突破两年。
王闯认为，人形机器人在实际场景部署的门槛极高。它要求企业在本体、运动智能、交互智能和作业智能（即“一体三智”）上不能有短板，更需要对具体场景有深刻理解，并经过大量数据验证。
对于人形机器人在实际场景的部署而言，企业最核心的考量指标是投资回报率（ROI）。王闯坦言，目前在很多场景下ROI还不能完全达到盈亏平衡点，不管是机器人的量产规模，还是在实际工作中的使用时长，都还没有经过充分验证。
王闯指出，客户在采购时都会计算几年能收回成本，这对机器人的使用寿命提出了很高要求。目前机器人能力尚未完全成熟，因此在大多数使用场景中，机器人更多是辅助人类，而非完全取代。
王闯认为，当行业规模从目前的万台量级跃升至十万台时，成本会大幅下降，机器人寿命会大幅提升。
在已经初步跑通的场景中，3C行业产线是进展最为显著的方向之一。今年4月14日，智元精灵G2在龙旗科技南昌平板制造工厂完成了一场长达8小时的真实产线作业直播。实测数据显示：机器人在8小时连续作业中实现了零重大异常，整体作业成功率达100%，每小时可完成310件产品的加工作业。王闯透露，今年将有几百台到上千台机器人真正部署到工业场景中。
赛道逐渐拥挤，价格战会否提前打响？王闯的判断相对乐观。他指出，机器人应用场景广泛，对本体和模型的要求千差万别，很难出现“赢者通吃”的局面。
“在相当长的一段时间内，每家企业都会守住自己擅长的阵地，错位竞争的机会还有很多。”王闯表示。
“智元的策略是聚焦高价值场景，提升技术上限，通过优质的服务和产品质量提高品牌含金量，打造高端品牌，而非一味陷入低价竞争。”王闯表示。
除了深耕国内，出海也是智元今年的重头戏。与单纯的设备销售不同，智元更倾向于“用本地化做全球化”——即联合当地产业和合作伙伴，开发定制化产品。
王闯认为，中国在具身智能赛道有着软硬协同进化的独特优势，“靠着极致的迭代速度，中国企业在这两三年里，把机器人的AI算法、量产、应用都做到了全球领先。”
对于粤港澳大湾区的人形机器人产业发展前景，王闯指出，大湾区供应链优势显著，零部件生产制造能力强、物流效率高、应用场景丰富。“智元希望立足大湾区，与本地产业链、客户深度绑定，借助高校人才聚集的优势招募优秀人才并开展联合研发，最终通过大湾区这一窗口将产品推向全球。”
已在部分场景商业化
21世纪：智元提出今年是“部署态元年”，为什么是今年？现阶段客户对机器人的核心诉求是什么？
王闯：为什么是今年？这个时间点很有意思：2023年是公司成立的“研发元年”；2024年初我加入时工厂刚建立，我们顺利下线了200台机器人，因此将这一年定义为“量产元年”；2025年是“商业化元年”，重心在“开发态”，客户买回去做二次开发和场景验证；那么2026年，我们认为是“部署态元年”。
经过前面从研发到量产、再到开发态的积累，我们收集了大量数据，模型能力逐渐提升。目前我们的机器人寿命至少能达到两年。有了这些基础，我们才有底气去做部署。机器人的实地部署门槛非常高，要求“一体三智”不能有短板。我们要对场景有深刻理解，寿命、安全性都要有大量数据验证，才敢推广。但它的上限也更高，我认为部署态的市场容量会远远超过开发态。
21世纪：目前哪个场景商业化进展最快？这些场景之间有什么共性？
王闯：我们现在已经初步跑通了一些场景。一个是产线上的上下料，它需要一定的柔性、精确的力控和非常快的节奏。目前机器人的失误率比人还要低。另一个是门店的导览导购，机器人可以引导顾客特别是小朋友试穿、体验，有效提升门店成交转化率。
这些场景的共性在于客户会计算ROI，计算几年能收回成本。从目前的时间节点看，ROI尚未能确定，因为量产规模和实际使用时长还没有经过充分验证。但等到行业出货量从万台规模跃升至十万台时，成本会大幅下降，寿命会大幅提升。
我认为人形机器人的应用是逐步推进的过程。我们最终希望达成的目标是，针对全球劳动力短缺与制造业成本攀升的趋势，通过具身智能逐步填补劳动力缺口。
21世纪： 当前国内人形机器人赛道参与者众多。在您看来，不同企业间的核心差异体现在哪些维度？具备哪些特质的企业更有望在未来的行业长跑中突围？
王闯：对于我们而言，智元的第一个显著特征就是开放。在资本层面，我们愿意开放地去投资产业链上下游的合作伙伴，也愿意接受客户和行业内具有影响力的机构对我们进行投资。在技术研发层面，我们与很多高校和伙伴一起做联合研发，并不是闭门造车。此外，我们的机器人做了大量开源工作，比如之前的灵犀X1机器人，整机图纸都开源了；我们也把一些数据集做了开源，发布了全球第一个机器人大规模数据集。
我们认为，以开放的态度才能把行业里更多的力量集聚起来，实现更高效的迭代，我觉得这是智元区别于很多公司的一个很大的特点。
第二个特点是我们比较注重全栈布局。“一体三智”——本体、运动智能、交互智能、作业智能——这个架构本身就是智元提出的。我们做了全栈布局，机器人从第一天起，内部的核心部件都是我们自己设计的，包括底层系统、上层的算法，也都是我们自己开发的。之所以这么做，是因为我们认为，机器人必须把“一体三智”都做透，才能更深入地理解这个行业，更好地做好技术融合。否则，如果只做本体而算法依赖外部采购，你对本体的理解也不会深，因为很多本体设计的需求，恰恰来自于应用端算法提出的要求，比如传感器精度需要达到什么水平、整机精度需要做到什么程度。所以，这是我们一个很大的优势。
第三个特点是全球化战略。智元在量产刚刚完成之后，就搭建了一个全球化的销售和服务团队，我认为这是很多具身智能企业目前还没有做的事情。我们现在的全球化团队，覆盖了大约20个国家和地区，在几个大区都有专业的服务团队。这些体系搭建起来之后，我们能够更好地服务全球客户。目前海外的营收也开始逐渐增长，占比越来越高。我们去年营收超过10亿元，海外占比还不到30%，今年我们希望持续提升这个比例，把海外市场做得更大。
人形机器人的“ChatGPT时刻”
21世纪：人形机器人的“ChatGPT时刻”需要哪些触发条件？是算力、数据、本体成本，还是某个杀手级应用场景的出现？
王闯：我觉得机器人的“ChatGPT时刻”，就是机器人的感知和全身控制能力要有机地融合起来，真正去完成跟人类语言指令相关的任务。比如我让机器人陪我打乒乓球，它就能跟着我走到球台，拿起拍子跟我打起来。
我觉得这个时刻可能在2026年或2027年就会发生。我们现在已经初步完成了第一步，比如大家看到机器人能跟邓亚萍打球，接下来要做的就是让它的速度更快，能理解语言指令，能在环境中自由穿梭。我看到它每天都在进步，并相信这两年内就会有让人震撼的事情发生。
21世纪：目前机器人在工厂的应用，与过去的机械臂或AGV（自动导引运输车）相比，本质上是否类似？您预计到什么时候，机器人能够实现自主学习、自主适应工厂环境，不再需要工程师逐厂调试？
王闯：这其实就是我一直想做的AGI（通用人工智能）在机器人领域的体现，这一直是我们的目标。当然，这个目标的实现是整个产业的一次巨大飞跃。我们最终设想的场景是，机器人进到工厂，看着工人怎么干活，自己就能学会；或者你简单告诉它目标是什么，它就能自主完成。
但从我的角度来看，真正要达到这一步还有些遥远，我认为至少三到五年之后，我们才能达到这种水平。原因在于，整个行业目前才刚刚起步，出货量还在万台级别。当泛化性能够达到这种程度的时候，可能至少是百万台级别的规模了。可以想象一下，即便一年翻一倍，从一万多台到百万台，也需要好几年时间。不过，我们一直在朝着这个目标努力。
但如果我们对场景稍加约束，不要求机器人完成人类的所有工作，而是聚焦在某个特定场景——比如只做产线的上下料——要达到那种泛环境适应能力，我觉得可能会比较快，一年两年很有可能就能实现。
中国的供应链协同优势
21世纪：过去中国科技企业是追随者，如今在人形机器人赛道却处于领跑地位。你怎么看这种转变？
王闯：中国并不是最早做机器人的，但中国最大的优势是速度。我们靠着极致的速度，在这两三年之间把机器人的AI算法、量产和应用做到了全球领先。毫无疑问，中国现在是全球领先的。这取决于中国供应链在最近两三年的大力投入，以及像智元这样的公司把整个供应链带动起来。
从科研界、投资界到政府，大家都在齐心协力发展这个产业。海外在协同性上不够强，且海外机器人企业在与中国供应链合作时，存在跨时差、语言不通等天然劣势。
在传递数字世界的AI领域，中国可能还不是最领先的，但数字世界传播很快，新的思想可能不在中国诞生，但最快的应用、迭代和改进一定是在中国。中国拥有物理世界和数字世界协同进化的优势，在未来四五年，我仍能预见中国将持续保持领先。
21世纪：你怎么看大湾区在人形机器人产业发展上的整体环境和潜力？
王闯：智元很早就在大湾区布局了。2025年5月，我们成立了深圳分公司，灵犀小机型产品线放在深圳南山。我们也非常重视香港，成立了香港本地办公室。
首先，大湾区供应链非常强，很多供应商都来自这里，零部件生产制造能力强、物流效率高、应用场景丰富；其次，大湾区是面向全球的窗口，特别是在亚太地区影响力强，和东南亚连接紧密。我们希望立足大湾区，和本地产业链、客户深度绑定，利用大湾区高校人才聚集的优势招募优秀人才、开展联合研发，提高技术上限，产品做好后通过大湾区的窗口走向全球。
