菜鸟在美国、德国上线“晚必赔”服务
来源:北京商报
北京商报讯5月20日,北京商报记者获悉,菜鸟宣布在美国和德国同步上线“晚必赔”服务,承诺跨境包裹分别在10个和8个自然日内送达,超时主动赔付。这是继英国5日达“晚必赔”后,菜鸟首次将该产品拓展至美国和欧洲大陆市场。
目前,菜鸟跨境物流的美国线路依托每日直飞航班,全流程承诺10个自然日送达,最快4天可达,覆盖美国全境。德国线路承诺8个自然日送达,最快5天可达,专注0至2公斤小包裹,同样锁定每日航班优先保障。
自菜鸟英国“晚必赔”上线以来,其时效已从最初的5个工作日(约7个自然日)提速至5个自然日,妥投率超过95%,居中英快线时效服务首位。美国和德国的上线意味着“晚必赔”正式覆盖英、美、德三个欧美核心市场。
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