5月19日，渣打集团（02888.HK）正式发布最新中长期可持续增长战略，除设定2030年实现约18%的有形股东权益回报等财务目标外，集团同步明确披露人均效能提升目标与裁员计划：2028年前将人均创收提升约20%，2030年前削减超15%的企业职能类岗位。

　　据悉，渣打银行全球员工总数约8.2万人，其中后台员工超5.2万人。按此测算，此次优化计划将涉及近8000个工作岗位。

　　渣打银行在公告中明确，下一阶段增长将依托更精简、高效、协同的运营模式推进。一方面，将秉持审慎原则进行员工规划，2030年前削减超过15%的企业职能相关职位。另一方面，正加强自动化、先进分析及人工智能的实际应用，以精简流程、改善决策，并提升客户服务及内部效能。

　　渣打集团首席执行官温拓思（BillWinters）表示：“这并不是简单的降成本，而是在部分情况下，用我们投入的金融资本和投资资本替代低价值的人力资本，以提升整体组织效率。”他说，受影响员工将提前获得明确充分的通知，这不是减少工作，但确实减少了岗位数量，以让位给机器，这一趋势随着人工智能的推进将不断加速。

　　值得注意的是，伴随AI技术在金融领域的深度渗透，金融行业人员优化动作正持续增多。据媒体报道，今年2月，星展银行已宣布未来三年将裁员近4000人，以适配数字化转型需求。

　　业绩层面，渣打集团2026年第一季度业绩显示，当期经营收入同比增长9%，达59亿美元，创下季度历史新高。其中，净利息收入为29亿美元，同比上升1%；非利息收入30亿美元，同比增长16%，增长动力主要来自财富方案业务及环球银行业务的强劲表现。