记者从国家金融监督管理总局获悉，截至5月22日上午9时，针对湖北、湖南、贵州、广西四地强降雨洪涝灾害，保险机构接报案超2万件，估损5.1亿元，保险机构迅速开通快速理赔通道，已赔付1.2亿元。

　　目前，全国各地陆续进入汛期，天气复杂多变，极端天气事件明显增多，各类灾害风险加大。近日湖南、湖北、广西、贵州等多地发生严重洪涝灾害。据了解，金融监管总局5月20日印发《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》（下称《通知》），指导各地金融监管局和保险行业畅通保险理赔通道，积极调集理赔资源，做好保险报案受理、查勘理赔队伍、救援设备、大额资金赔付等各项准备工作。

　　《通知》强调，要提高工作主动性和前瞻性，实时关注应急管理、气象、水利、地震等相关部门发布的重要气象和灾害信息，强化应急响应联动。要主动做好保险客户风险预警，重点提示车辆转移、设备防护加固、人员避险等关键防汛、抗震等措施。要积极督促被保险人对低洼厂区、地下空间、在建工程、农业大棚、养老院等重点区域开展隐患排查，及时采取措施消除风险隐患。

　　在应急保障方面，《通知》要求用好风险隐患排查成果，做好风险识别评估和动态分析，落实落细灾害应对预案。

　　在理赔服务方面，《通知》要求开通绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要结合受灾地区实际情况，突出工作重点，细化工作安排，主动靠前服务。要密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，进一步提升保险理赔质效。

　　此外，《通知》还强调要严格落实领导干部带班、关键岗位值班和信息报送制度。

　　面对本轮多点并发、强度超历史的汛情，保险公司积极响应金融监管总局的工作部署，第一时间启动全国重大灾害应急预案，坚持特事特办、急事急办，开通理赔绿色通道，简化手续、快速定损，优先保障农险、车险、家财险等民生险种赔付，做到应赔尽赔、早赔快赔。

　　记者了解到，多家保险公司积极响应金融监管总局的工作部署，第一时间启动全国重大灾害应急预案，优先保障农险、车险、家财险等民生险种赔付。

　　其中，湖北省截至5月20日，全省财险业共投入工作人员2400余人，派出查勘车辆1200余台次，接听处理相关电话咨询1.2万余次。已接到报案9927余笔，初步估损金额2.2亿元。其中，农险和农房保险近1.2亿元，占比54%；车险估损4700余万元，占比约21%；企财和工程险等险种5400余万元，占比约25%。

　　来源：央视新闻、国家金融监管总局官网等