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发表于 2026-05-24 06:18:40 股吧网页版
电商AB货之风不可长
来源:经济日报

  近日,电商“AB货”话题冲上热搜,引发网友热议。商家以相同售价,向不同地区消费者出售款式一致但品质不同的商品。这种“看人下菜碟”的行为,绝非商家经营失误,而是基于消费者维权能力、地域差异等实施的区别对待。

  售卖“AB货”行为之所以屡禁不止,是因为在电商竞争日趋白热化的背景下,部分商家为降低经营成本,采取了这种不正当经营行为。同时,相较于城市消费者,偏远地区消费者维权成本偏高、售后渠道偏少,给不法行为留下可乘之机。

  电商“AB货”之风不可长。一方面,同价不同质、地域差别对待等行为,严重侵犯了消费者的公平交易权、知情权等。尤其是县域、农村地区消费者信息获取渠道有限、维权成本偏高,退换货耗时费力、举证难度较大,更容易被迫接受。另一方面,商家通过以次充好的方式降低生产经营成本,极易催生小作坊、无牌非标产品等灰色链条。不仅损害了电商平台的公信力,还会逐步弱化行业品控标准,助长低价“内卷”行为,动摇电商行业标准化、规范化发展根基。

  消费者应主动维护合法权益。在网络平台下单前,保留商品详情页截图;收货后及时查验货品,发现异常立即拍照固定证据。如遭遇“AB货”问题,及时向电商平台投诉或通过12315热线举报。今年4月10日起施行的《互联网平台价格行为规则》,已明确禁止基于消费者画像实施差异化定价、差异化发货行为,将电商“AB货”乱象纳入重点整治范畴。

  此外,应通过平台刚性监管、行业自律约束、基层维权赋能等方式,全方位铲除乱象滋生土壤,坚守网络消费公平底线,筑牢电商行业高质量发展的信任基石。

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