从金融监管总局了解到，近日，湖北、湖南、贵州、广东、广西、重庆等多地发生暴雨洪涝灾害，截至5月25日上午11时，6省（自治区、直辖市）保险业累计接到因暴雨洪涝灾害报案3.3万件，估损金额7.5亿元，保险机构及时开通快速理赔通道，推动能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，已赔付和预赔付2.1亿元。目前，金融监管总局及其派出机构正指导各保险公司进一步强化风险意识，有力有效做好灾前预警、灾中应急、灾后理赔等各项工作，包括开通绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。此外，还要主动靠前服务，密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求。