别让“阴阳菜单”毁了文旅口碑
来源:经济日报
同样一碗米粉,卖给本地人7元,卖给有外地口音的游客13元。近日,一场“阴阳菜单”风波引发网络热议。涉事商家虽愿意退还差价,却甩出一句“我卖东西,想怎么卖怎么卖”,完全没有意识到这样的行为已经超出自主定价边界,不是对熟客的优惠,而是利用信息不对等实行价格歧视,侵犯了消费者的公平交易权。一碗粉多收6元,暴露出商家的短视思维,看似赚得蝇头小利,却失掉了更可贵的诚信。每一位游客离开时留下的印象,都影响着下一位游客的到来。城市文旅,说到底是关于游客体验的产业,不同体验背后体现着一个城市的待客之道。从严整治“阴阳菜单”,维护改善消费者体验,真诚待客才能让“头回客”变成“回头客”。
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