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发表于 2026-05-26 18:48:10 股吧网页版
专访剑桥商学院院长:AI难以取代人类,年轻人需保持更多“韧性”
来源:第一财经 作者:陈玺宇

  第三届中国经贸论坛近日在剑桥大学嘉治商学院举行。本届论坛以“立足中国,影响世界:探索AI前沿与未来科技新局”为主题,聚焦人工智能、金融科技与中英商业合作。

  人工智能(AI)无疑是论坛上最受关注的议题。以AI为代表的前沿科技正在深刻重塑全球就业市场,入门级岗位大量消失,毕业生求职之路越发艰难。年轻人该如何应对AI冲击?AI带给年轻人的,更多是挑战还是机遇?

  剑桥大学嘉治商学院院长吉尚·迪萨奈克(Gishan Dissanaike)对此并不悲观。在接受第一财经记者独家专访时,他表示,AI难以取代人类,但对年轻人来说,仅靠一项专业技能远不足以应对当下挑战,他们需要的是韧性,以及不断腾挪变换的灵活性。

  第一财经:你希望通过此次论坛传达怎样的信息?

  迪萨奈克:论坛的议题之一是“共同创新”,我对此感到非常高兴。我想,这里的“共同”指的是英国与中国。“创新”这一主题对于嘉治商学院而言非常重要,因为它是商学院三大战略重点领域之一,即创新、负责任的商业,以及在动荡世界中的领导力。因此,本届论坛的主题至少与其中两个战略方向高度契合。

  第一财经:剑桥大学以创新闻名。但欧洲在将创新转化为规模化商业成果方面,相较于美国似乎有些落后,你怎么看?

  迪萨奈克:你说得对,但我们也需要区分不同类别和类型的创新。事实上,以英国为例,它在初创企业方面非常出色。英国创造了大量知识密集型初创企业,而且按人均计算,表现其实相当不错。英国以及更广泛的欧洲地区的问题在于企业扩张阶段。一旦企业发展到一定规模,如何吸引资金,以及如何吸引其他必要的人才与能力,来推动企业迈向下一个阶段,这才是真正的挑战。从历史上看,企业不得不到英国和欧洲之外去寻找资本。

  所以我认为,并不是因为我们缺乏创新和创意,而是我们必须解决企业规模化发展的挑战。

  就我们所处的这个世界而言,既有格局已不能再被视为理所当然。因此,这对于欧洲国家来说也是一个机会,同时也为欧洲之外的国家创造了机会,去建立新的平台,使企业扩张与规模化发展的机会能够真正实现。

  第一财经:商学院面临的最大挑战是什么?

  迪萨奈克:如果商业教育过度关注“大规模生产式培养”,那它就会面临挑战。但我认为我们的方式不同。我们的目标并不仅仅是培养大量领导者。我们希望培养拥有独特优势的个体,这些人将在AI时代脱颖而出。

  因此,我们将继续坚持剑桥一直以来的做法,关注每一个个体,并培养每一个人。但当然,他们也必须掌握身边所有相关技术,而这也是我们会做到的。剑桥在自然科学、社会科学、地缘政治等领域都具有强大优势,对国际关系的研究也很强,同时这里拥有成熟的创新生态系统,以及数百年来积累的全球影响力,我们与世界各地建立了广泛网络,能够讨论各种复杂而困难的问题。

  因此,我其实相当乐观,非常积极。人类历史已经证明,最伟大的创新与思想往往诞生于逆境与不确定时期。我们也许会看着周围的世界而感到沮丧,但我认为这是一个机会,我们只需要不断的创新。

  第一财经:所以你不担心AI的冲击?

  迪萨奈克:完全不担心。我认为最终我们会发现,人类必须更加擅长人类特有的能力。作为商学院,我们的目标是培养既精通技术、同时又在人类特有能力方面表现突出的领导者。

  在某种程度上,AI确实会产生巨大影响,企业也会更广泛地使用AI。但我认为,人类在决策、谈判以及这些领域中仍然会非常重要。比如在商业领域,当两家公司讨论并购时,最终还是两位CEO面对面交流,并决定彼此信任、共同合作。再强大的AI也无法改变这一点。

  这同样适用于我们的学生。他们来到像剑桥这样的地方,会获得巨大收获,接触与自己完全不同的人、来自不同国家和不同学科背景的人。这正是剑桥能够提供的价值。而在商业领域,这一点将变得极其重要。因此,我的确认为,从中国远道而来的学生,来体验英国所提供的教育与环境,是一个非常正确的决定,因为他们接触到的不只是英国人,而是来自世界各地的人。我想,这正是AI时代所需要的能力。

  第一财经:AI会带来哪些独特机遇?

  迪萨奈克:当然,AI也正在创造新的机会。首先,一个优秀的人类工作者能够变得更加高效,甚至完成双倍的工作量,通过把AI作为工具来使用。但仅仅依赖AI本身是不够的。如果一个人能够将卓越的人类认知能力与AI能力结合起来,那么将创造出比AI单独能够做到的更优秀的成果。

  前几天我在和一家大型咨询公司的负责人交谈时,询问他AI正在如何影响他们的业务。他的回复是:最优秀的员工有时候甚至比AI更强,而两者结合后则能发挥更大的作用。

  因此,它会整体提升员工的能力,而我认为受影响最大的人群,其实是最初级的员工。企业在初级岗位上的招聘会减少,但在高层岗位上,他们反而可能需要更多人来进行判断、谈判等工作。

  同时,我们也可能看到新的工作类型被创造出来。比如商业银行,在客户开户环节,AI可能会大规模介入,因此那里可能需要更少的人力。但在网络安全领域——这对于银行将变得极其重要——他们则必须投入更多资源。他们会需要更多人才,因为如今AI同样也被不法分子所利用。因此,威胁将大幅增加,而银行也将不得不投入更多资源来保护自身。所以,也会出现新的机会。

  第一财经:在充满AI的未来世界里,年轻人最需要具备的是什么?

  迪萨奈克:在我小时候,人们通常会选择一架“梯子”,努力工作,一步一步往上爬。如果你对那份事业投入足够的热情与坚持,你最终也许能够爬到梯子的顶端,并享受自己努力的成果。但今天,人生已经不再只是“一架梯子”。它更像是杂技里的空中秋千——你必须不断腾挪变换,以极其灵活的方式面对人生。这就是最大的不同。你必须在某种意义上成为一个多任务处理者,并掌握多种技能。这样,你才能让自己的经验更加多元,并在不同机会出现时保持灵活性。

  而最核心的品质,是韧性(resilience)。无论你是领导者、创业者,还是普通人,韧性都非常重要。

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