
近日,埃森哲发布《中国消费者洞察报告》(以下简称《报告》),通过Z世代在消费与生活观念上的数据变化,勾勒出这一群体的最新消费画像。《报告》显示,82%的年轻消费者开始存钱或减少非必要支出,38%的人开始从事副业,分别高于全年龄样本8个和6个百分点;对爱情的关注度则下降了11个百分点。
有钱=更大的自主性
根据IMF预测,2024年我国国民总储蓄率为42.68%,明显高于全球平均水平(26.37%)、欧元区(25.10%)、发达经济体(22.20%)以及新兴市场和发展中经济体(32.27%)。
《报告》对比2021年与2025年数据发现,Z世代的消费需求清晰分为“即时满足”与“长期安全”两大倾向。在“当下的回馈”方面,Z世代对实物类购物需求下降6个百分点,而休闲娱乐、旅游出行的投入意愿分别提升14个和17个百分点,餐饮消费小幅上涨;在“未来的安全感”方面,储蓄/理财、保险等财务风险防控投入分别提升10个和8个百分点,健身运动、医疗/保健的健康类投入分别提升10个和14个百分点,个人教育、子女教育的投入意愿分别增长4个和16个百分点。
《报告》还显示,在生活目标排序中,健康、财富、事业的优先级显著提升,其中健康占比从66%升至80%,财富占比从33%升至50%,而爱情、个人成长、友情的占比则明显下滑。
埃森哲商业研究院研究总监邓玲在接受《中国经营报》记者采访时表示:“今天的Z世代非常关注确定性。在充满不确定性的环境中,他们做任何决策时都会考虑‘这能给我带来什么’。这种对安全感的追求,体现在方方面面的行为上。”
邓玲指出,在Z世代的关注点中,财富增长最为显著。“年轻人对于财富的追求,本质上是对安全感的追求——有钱就有更大的自主性,就可以选择自己想做什么、去哪里、怎样生活。”
她同时强调,虽然爱情和个人成长的关注度明显下降,但这并不意味着年轻人不关心爱情或个人成长。“因为外部环境变化,理想主义的选择显得相对奢侈。年轻人必须优先照顾好自己的健康和收入,有了基础之后再谈爱情、谈成长。”
想赚钱,也会花钱
邓玲表示,Z世代有一个很有趣的变化:除了购物相比四年前有所下降,其他消费类别都有明显上升,尤其是休闲娱乐、旅游出行、医疗保健、健身运动,甚至子女教育(主要集中在95后群体)。
“他们有强烈的欲望去探索生活、体验生活,但同时面临现实约束——收入不确定、积蓄有限。”邓玲说,“于是我们看到了‘特种兵’旅行、‘散装奢侈品’、‘漂亮饭’等消费现象。这些行为既满足了即时情绪价值,又体现了他们对长期财务安全的主动管理。”
她进一步分析,Z世代在消费时非常理性:如果有更便宜的替代方案就会选择;如果某个品牌让他们失望,下次就不会再买。“他们既有各种各样的需求待满足,同时也想要管理好长期的安全。”