5月26日,支付宝发布首个面向个人用户的AI钱包,连同此前推出的AI付、AI收,支付宝AI原生支付体系进一步完善。从快捷支付、扫码支付到智能体支付,支付与AI的深度融合,正推动支付行业开启新一轮变革,包括支付宝、微信支付、京东、银联等在内的行业巨头纷纷布局,给行业未来运营模式、格局重塑和金融服务生态带来更多想象空间。
随着智能体的普及,AI场景下的支付方式也在升级。去年9月,支付宝宣布推出国内首个AI付,首次打通智能体内的下单与支付全链路,用户在智能体内对话无需跳转便可完成下单支付。随后推出的AI收则面向商家和个人开发者,让AI智能体可一键接入支付宝支付服务。
支付宝方面介绍,此次最新推出的面向个人用户的AI钱包,支持用户在支付前、支付中对“智能体任务”实时管理,并提供支付后的账单查询,让支付宝AI支付体系从“能付能收”升级到“能管能控”,产品体系进一步完善。数据显示,支付宝“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付、支持95%通用智能体框架。
不止支付宝,微信支付以及京东、银联等支付行业巨头均争相入场布局AI支付。其中“京东AI付”可在其全能数字人助手JoyAI App与智能眼镜等场景中应用;中国银联今年4月发布了《智能体支付开放协议框架》,并与包括智能体厂商、科技公司在内的19家境内外机构达成合作。
在业内看来,AI付正成为智能体大规模商业化落地的重要“基础设施”。巨头纷纷入场本质上是AI时代的新一轮入口和流量竞争,同时提前“卡位”行业标准和生态话语权。
博通咨询首席分析师王蓬博表示,支付已是金融服务的核心入口,未来智能体支付可能会把这个入口变成更加主动的意图驱动入口,AI可以根据用户的消费场景和行为习惯,在合适的时机主动匹配对应的金融服务。“未来支付机构的数据反哺方式将发生变化,从原来基于单一交易行为的静态用户画像,转向基于用户全场景意图和行为的动态信用评估,金融服务的精准度会进一步提升,不过所有的服务都必须在严格的监管框架下进行。”
对于AI付与扫码支付的区别以及对于未来支付格局的影响,王蓬博认为,从使用场景看,AI付目前更多集中在线上场景,扫码支付依赖静态码和本地验证。从定位与渗透规模看,AI付还属于体验层优化,渗透规模与扫码支付目前还存在距离。未来普及度还要看技术成熟度、用户教育周期、监管政策走向以及商业化模式的验证情况。
在日前举行的2026年清华五道口全球金融论坛上,国际货币基金组织(IMF)原副总裁朱民表示,人工智能本身的发展进入了一个结构性转折点,而金融本身就是数据,是数字化的基础设施,天然适合这种智能,所以人工智能会很快地在金融领域完成技术迭代,且发展速度和体量将远远超过现在的体系。他也表示,这一系列变化带来的风险挑战,需要前瞻性的监管应对。