近日,记者从上海市互联网金融行业协会获悉,该协会近日在沪发布《关于助贷行业规范健康发展的倡议》(以下简称《倡议》),向助贷行业发出七点倡议,旨在推动助贷行业在新一轮监管框架下规范经营、转型升级、健康发展。
《倡议》的发布,是协会贯彻落实中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,践行"金融为民"理念的重要举措。近年来,监管部门相继出台《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》(金规〔2025〕9号)、《个人贷款业务明示综合融资成本规定》(金规〔2026〕2号)、《金融产品网络营销管理办法》(〔2026〕9号)等一系列规定,对助贷行业的合规经营提出了更明确、更严格的要求。在此背景下,协会通过行业自律倡议的方式,引导从业机构主动对标监管要求,形成行业共识,既是回应监管导向的积极作为,也是维护行业长远利益的内在需要。
《倡议书》围绕助贷行业当前面临的核心问题,覆盖了助贷行业从准入定位、定价披露、营销宣传、贷后管理到数据安全、消费者保护、社会责任的全链条,既是对监管新规的细化落实,也是对行业自律机制的主动完善。
当日,协会同步举办"合规与转型——《金融产品网络营销管理办法》闭门研讨会",来自金融机构、金融科技企业、律所及行业相关研究机构的二十多位专业人士参加会议,围绕新规落地、合规经营与行业转型展开深入交流。
未来,协会将继续积极配合监管部门,持续做好新规宣贯、行业自律和会员赋能工作,推动上海助贷行业规范健康发展。
倡议全文如下:
关于助贷行业规范健康发展的倡议
为深入贯彻中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,践行"金融为民"理念,落实《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》(金规〔2025〕9号)、《个人贷款业务明示综合融资成本规定》(金规〔2026〕2号)、《金融产品网络营销管理办法》(〔2026〕9号)等监管规定,为促进助贷行业规范健康发展,上海市互联网金融行业协会发出如下倡议:
一、坚守初心定位,严守合规经营红线。
严格遵守国家法律法规及监管规定,在核准或允许的领域内开展助贷相关业务,坚决摒弃各类无序扩张经营行为,坚守不越监管红线、不碰合规底线、不踩行业高压线的从业准则。
二、加强信息披露,透明规范定价。
全面落实信贷息费全要素、全口径、无死角公开公示要求,向借款人充分披露贷款各项关键信息,坚决杜绝隐形捆绑收费、前置违规扣费、砍头息变相转嫁成本等违规行为。
三、严管金融产品营销,杜绝虚假宣传。
规范全场景营销宣传话术,严禁使用误导性营销用语,不得虚假宣传,确保贷款网络营销内容真实、准确、通俗,开展常态化营销合规自审自查,及时下架整改违规宣传物料。
四、加强贷后管理,避免违规不当催收。
遵循国家标准《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》(GB/T 45251-2025)等相关要求,构建法治化、规范化的贷后管理体系,明确催收业务规范与责任,坚决杜绝高频扰民、夜间骚扰、隐私曝光等暴力违规、涉黑化催收行为。
五、加强信息保护,保障数据安全。
严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及数据安全领域相关监管要求,遵循"最小必要"原则收集、使用个人信息,采取必要技术与管理措施保障数据安全,筑牢金融数据安全防护屏障,防止数据泄露、篡改、丢失等问题的发生。
六、畅通投诉处理,加强金融消费者教育。
建立健全投诉高效处理机制,探索出台纠纷多元化解方案,及时回应消费者合理诉求,妥善化解纠纷,主动开展金融消费者教育,引导公众理性借贷、珍视个人信用,提升金融素养与风险防范意识,全力维护属地金融环境和谐稳定。
七、践行社会责任,筑牢行业发展根基。
立足实体经济发展需求,深耕普惠小微信贷场景,赋能实体经济提质增效,加大对行业违规现象、金融黑灰产行为的检举力度,共同打造规范透明、普惠暖心、合规健康的优质助贷行业生态。
上海市互联网金融行业协会
2026年5月21日
来源:上海市互联网金融行业协会