二手平台需摒弃粗放发展模式,严格做好内容审核把关工作。

▲顾女士称自己手机里的文物照片被平台自动挂出来售卖。图/上游新闻
“平台偷偷把我手机里的文物照片上架了!”近日,江苏网友顾女士的一条吐槽帖引发热议。
据上游新闻报道,顾女士的某平台App账号的待售主页上,赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”照片,标价6000元。更令顾女士震惊的是,这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布,作为账号主人的她毫不知情。
6月1日,该平台方面有关负责人回应称,经核查,相关商品系AI将图片识别为普通文玩商品,并生成建议标题、描述等信息,目前相关链接已由用户主动下架。
不仅是将用户手机内照片自动上架,一些用户在该平台空间晒出自家宠物狗的照片后也被系统估价数百元挂出售卖,半夜接到买家询价。
未经用户同意就“代客上架”,该平台的行为侵犯了用户的知情权、选择权,也涉嫌泄露用户隐私。
博物馆的“镇馆之宝”被平台“自动上架”,表明平台的审核机制已成了摆设。本来对上架二手商品应负严格审核之责的平台,却成了“乱上架”的推手,暴露其严重失责。
根据电子商务法规定,平台应该承担相关资格资质审核义务、人身财产安全保障义务,否则应承担相应法律责任。
而大量文物照片被系统自动上架,也暴露二手交易平台在文物保护方面存在漏洞。就在今年3月初,该平台一家店铺有人销售“元明时期三彩琉璃屋脊龙纹构件一套”,后经相关部门查证,销售的正是被盗的国保文物构件。售卖文物嫌疑人随后被警方采取刑事拘留强制措施。
一些二手交易平台的问题还不止于此。比如有的二手交易平台成了假货及劣质商品的“集散地”。此前有媒体报道,某二手交易平台有卖家出售色情服务(信息)、香烟、盗版影视资源等。
网络二手交易平台不是法外之地,其存在的问题不容小觑,不能任由其继续野蛮生长下去。
对此,监管部门需加大对二手交易平台的监管力度,督促其履行自身责任,用户、消费者也要增强维权意识、辨别能力与风险意识。
而促进二手交易平台规范、健康发展,除了外部力量的倒逼,也需要平台摒弃粗放发展模式,严格把关,对问题二手商品说不。