以AI为代表的技术正在全球重塑多个行业生态,在金融、软件等服务业近期出现短暂的岗位波动,但科技界和工业界人士对此持有不同观点。他们称,由于特定生产制造场景专业性强、行业安全标准要求高,在工业等领域AI对各环节工作人员赋能提效作用刚刚显现,而对人工岗位的冲击效应尚未出现,AI不会成为就业市场的普遍烦恼。
美国芯片公司英伟达首席执行官黄仁勋接受媒体采访时表示,部分企业高管把裁员归咎于AI是“偷懒”和不负责任的做法。他表示,AI真正具备广泛生产力只是近半年的事,近年企业尤其服务业裁员潮并非由AI推动。
美国AI公司OpenAI首席执行官阿尔特曼认为,AI的快速发展不会产生所谓的“就业末日”。他坦承,原以为AI对入门级白领职位的冲击会比实际情况更严重,但事实并非如此。
另一美国AI公司Anthropic首席执行官阿莫迪预测,即使未来90%的工作实现自动化,剩下的10%也将由生产力大大提高了的员工处理。
具体到工业场景一线行业企业,中石化炼化工程信息科技分公司总经理赵雪雷表示,中石化所属的镇海炼化作为全国首批15家领航级智能工厂中的唯一炼化企业,其AI渗透业务场景已超70%。在标准化程度较高的设计场景中,AI可基于既有规则、标准模板与历史工程文件自动生成初步设计成果,其技术逻辑与我们正在攻坚的智能配管场景高度相通。AI技术在设计全流程实现效率提升的同时,需要工作人员结合行业规范、项目经验与个性化要求完成最终校核。
剑维软件首席技术官加格表示,在部分工业设计领域,客户可以运用相关产品模拟、优化并确定最佳工艺方案,并实现最高生产率;在机械行业,客户可以利用仿真工具进行AI训练。这两项举措均能显著降低运营成本,AI产品可提供优秀操作员级别的参数建议,可显著简化人工操作流程,从而减少所需操作人员数量——这些主要涉及工厂负责监督职责的岗位。
关于制造业的劳动力市场受到AI的影响,加格认为,目前影响具有多面性——推动自动化发展的同时会催生其他类型的新就业岗位。“因此,无法判断AI会对工业领域劳动力市场产生显著冲击。”
剑维软件副总裁、中国区总经理崔静怡表示,对于工业领域来说,我们评估发现并未受到AI显著冲击,企业积累的行业经验和知识可借助AI提高查阅数据、可视化效率,相当于得力助手的赋能性质。而AI对工业业务本身能深度理解还有很长的路要走,智能体取代人工岗位还不现实。
业内人士分析认为,市场无需对当前AI给部分行业带来的就业影响感到恐慌,因为历次重大技术变革都引发过对就业的担忧,但最终都通过产业转型实现了生产力的提升、就业结构的优化和就业岗位的新增。