编者按：

　　又是一年六一儿童节，南财数字娱乐课题组在2021年至2025年测评的基础上，结合近期正式发布的移动互联网未成年人模式，连续第六年，如期推出《20款手游未成年人保护机制测评（2026）》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容，以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。

　　在本专题的第二篇，我们将聚焦青少年在下载游戏后、正式开始游戏前，游戏产品所进行的一系列隐私政策推送、实名认证、注册提示操作，分析各家厂商在涉及未成年人敏感信息采集、实名认证严谨性、相关规则提示等方面机制的完善程度。

　　实名认证，是防沉迷机制得以成立的基础，也是识别玩家年龄层、落实厂商责任的第一道关口。在多轮政策措施和业界实践的共同努力下，实名认证系统已在当前中国市场几乎所有主流游戏中得到普及。

　　但另一方面，在实际使用过程中，实名认证系统也存在一些潜在的漏洞，例如并未明确实名信息和账号信息绑定是否具有唯一性、实名信息是否可修改及修改条件等，这就给部分未成年人用户绕开实名机制提供了空间。

　　《移动互联网未成年人模式建设指南》（以下简称《指南》）在移动智能终端未成年人模式要求中提出，未成年人模式应具有防绕过功能，进入未成年人模式后，移动智能终端需在家长验证并确认后才能执行退出未成年人模式、恢复出厂设置等操作。作为与硬件系统配套的游戏软件，防沉迷机制也应与之衔接，做好防绕过功能，同时赋予监护人更多知情权和管理能力。

　　从本次测评的结果看，所测19款游戏均有实名认证弹窗，但莉莉丝旗下《远光84》在使用手机号验证码注册后，并不需要经过实名认证环节即可进入游戏。

　　所有游戏均提示年龄限制或建议

　　用户在进入游戏之前，大多会被系统要求在阅读并同意用户注册协议和隐私协议后才可以开始游戏。因此，这两份协议是未成年人开始游戏前的第一道“防火墙”。

　　结果显示，此次测评的20款手游均在游戏开始界面包含了年龄限制、家长同意限制以及适龄提示。

　　目前，中国已有相关文件规范了适龄提示的标准。2020年12月16日，由中宣部出版局指导，中国音像与数字出版协会团体标准化技术委员会立项的《网络游戏适龄提示》团体标准施行稿在广州发布。

　　适龄提示的标识符以3个不同的年龄为标准，分别为绿色的8+、蓝色的12+、黄色的16+。 该标准明确了标识符的具体使用场景，即适龄提示标识必须安放在游戏产品界面的显著位置，包括但不限于游戏的官网，客户端注册、登录节点，游戏付费界面和宣传视频、广告等，以突出标识在游戏产品中的能见度和可视性。

　　因此，本次研究报告将游戏开始前弹窗中的用户注册/使用协议是否有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示作为第一个重要测评维度。结果显示，目前受测的20款手游，100%在游戏开始前的弹窗中提供用户注册/使用协议，且同步有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示。

　　所测游戏均设置专门未保协议或用户协议章节

　　《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日起施行。法律明确了个人信息处理活动中的权利义务边界，以“告知—同意”为核心原则对平台进行个人信息处理予以规范。

　　当前，游戏公司大多以设置《儿童/青少年使用须知》或在用户政策中设立专门的未成年人相关章节的方式，对有关信息进行归纳。相关条例内容对于未成年用户和其监护人来说，不仅具有告知他们游戏公司将如何处理未成年人私人信息的效能，也是他们用以监督游戏公司规范化保护未成年人的一道准则。

　　基于此，研究员将得分区间设定为：

　　A. 没有设置未成年人相关章节；

　　B. 有，但对于儿童在游戏内充值等关键内容的说明有缺失；

　　C. 有，说明会如何收集、使用、存储未成年人的信息；

　　D. 有，说明会如何使用未成年人信息，表明是否会将未成年人信息用于商业目的；

　　E. 除了前述说明，还对人脸、指纹等生物信息是否单独做出保护性承诺。

　　本次测评结果显示，所测20款游戏均有专门的儿童/青少年使用须知或在现有用户协议中专门设置了未保章节。

　　从测评显示的未成年人个人信息保护细节来看，就测评项所关注的是否表明会将未成年人信息用于商业目的，以及是否对人脸、指纹等生物信息单独做出保护性承诺而言，本次选取的20款游戏表现与2025年测评基本一致，超过半数游戏表示不会将未成年人信息用于商业用途，而只有少部分头部厂商对于生物信息做出了单独承诺。

　　此外，研究员在本次测评中还发现，有部分头部厂商为家长提供了更为灵活的未成年人游戏行为管理工具，例如：腾讯提供的临时开关和自主下发人脸功能，前者用于家长希望对自己账号做临时游戏时长控制的场景，家长可单独设置单次游戏时长（如15分钟、1小时），超时后账号将自动下线；后者则用于当家长希望管控名下游戏账号同时避免被孩子发现的情况，可直接在验证身份后使用“人脸券”为账号下发登录人脸识别。

　　一个特殊的案例是，完美世界旗下《异环》会进一步要求提供监护人手持身份证的照片，此外在提交上述信息后，《异环》还会由客服拨打提交的监护人电话以确认是否由家长本人进行授权，并提示称该游戏不适合16岁以下未成年人游玩，整体流程严谨、管理完善，值得其他厂商学习。（由于测评员并非所使用身份信息的未成年人的监护人，所以《异环》因未能完整登录测评而未被纳入最终测评榜单）

　　上述措施，都体现了游戏厂商在完善未成年人监护人游戏管理机制方面的进步。

　　19款游戏弹窗实名认证要求，《远光84》无实名环节

　　实名认证，是网络游戏防沉迷系统中最基本也是最关键的身份验证关卡。

　　国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中第二条指出，游戏企业应严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统，所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏，网络游戏企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

　　基于以上条例，研究员将用户进入这20款游戏前是否会出现实名认证弹窗作为本次测评的一个重要维度。结果显示，本次测试的所有APP在用户正式进入游戏前，有19款都会弹出实名认证窗口。

　　在测试莉莉丝旗下射击类游戏《远光84》时，测评员却发现，在使用手机号码获取验证码登录成功后，用户可直接进入游戏内的取名和新手教程环节，并不需要进行实名制信息提交和认证。

　　为防止出现测评员手机号此前注册过《远光84》或莉莉丝旗下其他游戏导致实名信息共享的情况，测评团队前后共使用7个手机号进行测试，并确保其中超过3个手机号从未注册过莉莉丝旗下游戏账号，最终测试结果均显示，该款产品在手机号注册后无需进行实名认证即可进入游戏，测评员对相关测试流程均进行了截图和录屏。

　　值得注意的是，在采用上述方法进入游戏后，点击游戏内的“用户中心”查看账号状态时，账号则显示为“已实名”状态。

（图说：《远光84》中显示通过上述方式注册登录的账号为“已实名”）

　　结合此前在历次测评中测试同厂商旗下其他游戏均有实名认证的情况，测评员推断《远光84》在开发中也配套有实名认证系统，但在实际运营中并未能与注册-登录-进入游戏的流程进行良好衔接，造成了在登录阶段未能进行实名认证，从而无法识别未成年人用户的漏洞。

　　值得注意的是，在本次测评中研究员注意到，虽然绝大部分游戏在用户认证为未成年人后就将账号与身份信息进行了绑定，且强调账号绑定实名信息后不可修改，或需满足特定条件方可修改。

　　但也有游戏存在使用未成年人身份进行实名认证不通过或者认证后可修改实名信息的情况，使得相关防沉迷措施失去作用。

　　在《超自然行动组》中，首先会进行一段视频播片和简单交互，然后才会弹出实名认证窗口；且认证信息为未成年人后提供修改实名认证信息的选项，这实际上给予了未成年人改绑成年人实名信息并重新登录的空间。

　　值得注意的是，在头部厂商的前沿实践中，也有产品正在结合实际的监护人需求做出精细化改善。

　　例如，研究员在测评腾讯旗下产品时发现，其为家长提供了临时开关和AI一键管控等工具，前者可以为家长提供灵活设置单次游戏时长（如15分钟、1小时等），超时后自动下线的功能；后者则可自动诊断名下游戏账号的数量、时长、消费等情况，基于AI分析提供“一站式管控”方案，用户可根据需求一键开启。

（图说：腾讯向家长提供的跨产品AI一键管控功能）

　　这种面向实际游戏使用场景的细分管理工具，可以有效提升家长了解未成年人用户使用游戏情况的便捷性、详细度，降低查询、交互成本，值得行业推广与学习。