6月3日,《证券日报》记者从微盟集团(以下简称“微盟”)了解到,该公司正在对AI产品“微盟星枢”进行内测。“微盟星枢定位于面向电商的全平台AI智能增长引擎。商家只需通过自然语言对话,即可一键管理国内主流电商平台。”微盟相关负责人表示,待产品上市后,这将成为国内首个面向电商垂类场景、打通全主流电商平台与流量入口的AI产品。
当前,电商格局已呈多元化态势:以淘宝、京东为代表的传统货架电商,与抖音、小红书等兴趣电商多足鼎立。这种格局迫使中小商家不得不进行多平台布局,但各平台运营规则与流量逻辑各异,商家在频繁切换中面临运营效率降低、成本高企的痛点。微盟方面表示,“微盟星枢”正是瞄准这一痛点,试图用一个“AI大脑”将跨平台、多渠道的经营数据统一起来,打造可一体化管理、智能化运营的AI操作系统。据悉,该产品已整合淘宝、天猫、京东、抖音、小红书、微信小店及小程序等多个平台的经营数据,并深度对接微盟后台。在流量入口上,除了整合主流短视频与社交平台外,“微盟星枢”还打通了微信生态,商家仅需通过微信语音对话,即可驱动智能体执行复杂任务。
从行业层面来看,AI应用在电商领域已进入“规模化价值兑现”阶段,该市场不缺产品,但缺少能实现盈利的产品。“微盟星枢”的推出能否实现盈利?甚至帮助微盟扭亏?这也是市场关注的焦点。对此,微盟方面表示,关于“微盟星枢”的具体商业化计划仍不便透露。不过,微盟集团执行董事兼集团总裁游凤椿表示,在“AIFirst”战略下,微盟正将AI全面植入业务底盘,这不仅重塑了业务形态,更有望带动收入结构的根本性转型。微盟集团技术副总裁肖锋此前也公开表示:“在AI带来的时代机遇下,公司已从单纯售卖软件服务,逐步探索让客户为实际经营效果付费,加速从‘卖工具’向‘卖结果’转型。”
来自AI产品端的收入已增厚了微盟的营收。财务数据显示,2025年,该公司实现营业收入约15.71亿元,同比增长13.6%。其中,AI相关收入已突破1.16亿元,同比大幅增长245%,在企业服务收入中占比达13%。尽管该公司尚未实现整体盈利,但得益于AI高毛利业务的放量及运营效率的提升,其亏损幅度已收窄。
有市场分析人士预期,随着AI产品渗透率的提升及降本增效成果的释放,微盟有望在2026年至2027年迎来盈利拐点。国金证券股份有限公司在最新研报中明确指出:“AI+SaaS已从‘概念验证’进入‘规模化价值兑现’阶段。微盟集团等头部企业2026—2027年有望实现盈利拐点,核心驱动力来自AI产品收入高增、GEO(生成式引擎优化)市场爆发以及降本增效的规模效应。”
“微盟星枢”面世后,能否真正跑通“效果付费”的新商业模式?记者将持续关注。