6月3日,本报就小红书平台的企业专业号认证乱象发出报道《记者花1700元成功认证银行蓝V账号小红书承认审核环节有漏洞》。报道发出后,小红书平台发布公告称,即日起对金融领域认证专业号开展专项治理行动。
小红书平台在公告中表示,依据相关法律法规及平台规则,平台认证专业号的昵称命名须与认证主体实际业务范围严格匹配,不得以虚假、误导性信息获取认证标识。现平台按照规则在执行环节加强治理,具体举措包括金融类认证仅向持有合规牌照的机构发放,对公验证校验机制全面加固;对违法行为进行拦截、记录并向公安机关报案等。
此次专项治理主要围绕资质合规、内容匹配和账号行为规范三个方向展开。小红书平台最新排查发现,个别金融类专业号存在认证资质与实际不符、发布内容与认证身份偏离、以及通过违规注册矩阵账号规避平台监管等情况。平台将视违规性质与程度对账号采取相应处置,具体措施包括预警提示、功能限制、取消认证、账号封禁等。
公告还提到,除金融行业专业号专项治理行动之外,近期小红书平台已对金融生态开展多项治理。针对近期“抓紧港美股开通分享贴”相关违规行为线索,该平台已处置非法诱导跨境投资等违规笔记539条,评论146条;针对近期外资投行研报低价倒卖行为,该平台已处置相关笔记141篇,并冻结相关商品132件;针对非法“债务重组”等违规笔记,5月来该平台共处置违规及无金融相关资质营销账号共计3.1万个,其中“德***理”“专**服”“万***家”等账号屡教不改,已无限期回收相关权限;针对黄金领域非法金融活动开展信息清理,该平台已处理涉嫌黄金金融营销宣传信息、境外平台境内展业宣传涉嫌违规信息130余条。
小红书平台还表示,该平台始终落实平台主体责任,呼吁广大金融认证账号创作者主动自查、如实维护认证信息,确保内容合规,共同守护清朗、有序的社区生态。如用户发现涉金融领域违规内容或账号,可通过平台举报渠道进行反馈。平台将持续公示治理进展,接受社会监督。