6月10日，国产高端新能源品牌极氪宣布，在现有售后服务激励体系基础上，再追加1000万元设立“鸡腿基金”，用于日常奖励全国6000余名一线售后服务人员。“希望借此鼓励一线员工有热情、有动力去做好每一件让用户真心认可的事。”极氪表示。

　　南都·湾财社记者了解到，“鸡腿基金”源自一名极氪车主的喊话。今年五一期间，极氪车主周女士与丈夫张先生新婚自驾行至腾格里沙漠无人区时，遭遇轮胎爆裂。身处困境中的二人，拨通了极氪服务热线。银川金凤极氪家随即组建救援小组，往返驱车三四百公里冲入沙漠施救，不仅将小夫妻安排专车接回门店，还贴心准备了饭菜。维修人员加班完成换胎、动平衡、充电及全车检查后，二人于当晚重新启程。

　　获救后，周女士和张先生在多个社交平台分享经历，称赞极氪服务，并在接受媒体采访时表示，“必须给极氪家加鸡腿。”新疆旅行结束后，夫妻俩从喀什驱车3200余公里，于5月29日专程返回银川，为当初服务过他们的极氪家工作人员“兑现承诺”，带来了一捧鸡腿花束和两只大公鸡。最终，极氪家员工婉拒了活鸡礼物，仅接受了鸡腿花束，随后还以当地特色菜和“下车饺子”款待二人。

　　此事一经报道再次引发大量关注。6月10日，极氪在官方微信发文正式回应此事，宣布追加1000万元“鸡腿基金”，全部用于一线服务员工的日常激励。极氪方面表示，希望借此鼓励一线伙伴有热情、有动力去做好每一件让用户真心认可的事。

　　据了解，车主喊话之后，银川金凤极氪家救援小组已被“安排鸡腿”，全国极氪家亦同步备好了份额。极氪方面表示，车主若希望为服务自己的极氪员工也能“加鸡腿”，可通过社交平台@极氪或私信“加鸡腿”，指名道姓讲述暖心故事。值得一提的是，虽名为“鸡腿基金”，但奖励形式并不拘泥于加鸡腿，也可体现为奖金、成就感和职业荣誉。