6月9日,曾在北大、清华等高校周边走红的“鹅腿阿姨”陈秀凤,在团购群内发布公告称,因被举报“正在配合相关部门工作”,并承认“原材料是鸭腿”。公告发布后,舆论哗然——那个曾被学子们在寒冬深夜排队争抢的“鹅腿”,原来早已换了真身。

“鹅腿阿姨”近期在群中表示卖的是鸭腿(图片来源于网络)
争议回应:从“进不到食材”到“招牌而已”
6月10日,陈秀凤向现代快报记者详细回应了此事。她说,刚开始干的时候确实卖的是鹅腿,但后来进不到鹅腿食材了,就只能卖鸭腿。对于为何沿用“鹅腿阿姨”名号而不改名为“鸭腿阿姨”,她解释称,“鹅腿阿姨”在她的观念里只是一块招牌,并不代表卖的就是鹅腿,“如果真的用的是鹅腿,一只售价绝不可能只有十几元,如果想要盈利的话,一只应该在30多元了。目前在我这里没有鸭腿和鹅腿之分,只有辣腿和不辣腿”。
目前陈秀凤已经暂停营业,正准备去市场监管局配合相关工作。市场监管所工作人员回应称,对于是否属于虚假宣传,需要实地检查后再做出判断。
浙江丰国律师事务所陈松涛律师分析指出,“鹅腿阿姨”长期以该名义销售却未主动澄清实际材质,存在持续误导的嫌疑,法律上可认定为“隐瞒真相”,已构成民事欺诈。
走红回顾:一只“鹅腿”引发的高校争夺战
“鹅腿阿姨”的走红,始于2023年冬天一场戏剧性的“高校争夺战”。
事情的原委颇为有趣:原本在人大、北大卖烤鹅腿的陈秀凤,因尝试去清华大学摆摊,瞬间触动了另外两校学生的神经,“清华北大鹅腿阿姨之争”词条迅速登上热搜。彼时,清华大学东北门外,数百名学生在寒夜里排起长队,有主播连续三晚直播阿姨卖“鹅腿”的全过程——第一晚56分钟卖完,第二晚30分钟,第三晚仅用23分钟。
陈秀凤,江苏连云港人,2000年与丈夫来到北京“北漂”,先后在工地卖盒饭、在北大卖水果,2018年前后才开始专心做烤鹅腿生意。为了保证品质,陈秀凤坚持亲手冲洗、腌制、烤制,供货商把鹅腿肉配送到家后,每天早上6点多就起床开始收拾,一直忙到天黑,一天最多只能做200-300条烤鹅腿。
“鹅腿都是我自己烤,让别人做我不放心”——这句质朴的表达,成为最好的广告。2024年,陈秀凤还曾受邀登上北大讲台分享创业故事,“一是讲规则,和同学们建立信任关系;二是保证做良心活”。
信任崩塌:当“良心生意”遇上“鸭腿真相”
事件曝光后,舆论迅速分化。
有人为阿姨辩解:16元一只的价格,怎么可能是真鹅腿?大家心知肚明,吃的就是个口味。也有学生表示自己2024年就知道阿姨卖的是鸭腿,“我是在社交媒体上看到有人说的是鸭腿,以为大家都知道。”陈秀凤本人也称“鹅腿阿姨叫了十几年了,不存在欺诈等行为”。
然而,这些辩解都难以站住脚。
其一,是“说一套做一套”的信任反噬。有网友扒出了2024年、2025年群聊记录截图,显示“鹅腿阿姨”曾多次在群聊中明确说卖的是“鹅腿”。与此同时,她在北大演讲时绘声绘色地描述“每天早上七点,供销商把新鲜的鹅腿送到”,称鹅腿烤制需要半小时。而如今被质疑后,她又改口称“也就是火了这两年才有鹅腿,但是量不多,30一个”。前后矛盾的说辞,让曾经那些清澈的信任显得格外讽刺。
其二,“商标护城河”让事件性质更加复杂。经查询,2024年至2026年,陈秀凤已自主批量申请“鹅腿阿姨”等多枚商标,国际分类涉及方便食品、食品等,部分商标已注册成功。这意味着,“鹅腿”已经是具有明确商业价值的无形资产——既然是“品牌”,就更需要对品牌所承诺的内容负责。
其三,是“挂羊头卖狗肉”的经营实质。极目新闻一针见血地指出:“情怀从来不是模糊事实的遮羞布,熟知默认也不能等同于合理合规。商家经营十余载,始终以‘鹅腿阿姨’为招牌宣传,并未主动告知原料实为成本更低的鸭腿——这种刻意模糊,本质上是对消费者知情权的漠视。”
反思:流量是把双刃剑,诚信才是根本
“鹅腿阿姨”的故事,曾让人们看到城市角落里认真谋生的普通人,看到深夜高校门前那份质朴的温暖。新华网曾发文评价她的走红,“凡事用心皆有所成”。
然而,流量是把双刃剑。当初网络将她捧上神坛,如今舆论又将她推入漩涡。这一事件给所有经营者提了一个醒:“人情味”是加分项,但严肃的、货真价实的经营逻辑才是一切的根本。既然流量来自消费者的托举,就理应对得起这份珍贵的善意。
目前,市场监管部门已介入调查。我们期待一个真相——这场“换腿”风波是从何时开始、持续了多久,鸭腿质量是否过关……都应该给多年来支持“鹅腿阿姨”的学生们一个确定的说法。