“AI正在重写跨境电商的增长逻辑。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及业务拓展负责人邱胜表示。

　　6月11日，亚马逊全球开店发布《2026中国出口跨境电商发展趋势白皮书》。这家刚登顶《财富》美国500强最新榜单的全球电商平台认为，“AI驱动跨境电商全球化”这一结构性机遇已然来临。

　　邱胜观察到，当下“AI驱动跨境电商全球化”已经成为出海的新范式。AI不仅提升了卖家在选品、内容、消费者洞察、营销、合规、客服等环节的效率，更加速了卖家从单一国家运营迈向全球布局的步伐，催生了数据化决策、全球商机探测、一站式风控等领域的创新。

　　以往，卖家出海是“逐个站点拓展”——注册账号、单站点选品、手动创建 Listing、单站点运营，是一个线性的、逐步积累的过程。如今，进入到“下一代跨境链”的时代，AI为整个出海链路赋能。从AI助手协助开店、AI驱动的商机探测器辅助洞察全球销售机会，再到AI创建多语言Listing和内容本地化，结合亚马逊全球智能枢纽仓GWD与基于AI的广告、客服和运营优化等能力，这些创新让卖家可以从第一天起就构建全球业务布局。

　　亚马逊全球开店将AI在跨境电商行业的应用总结了五大趋势。

　　一是用AI推动运营自动化。领先的跨境电商企业对于AI的应用，正从单点工具向能自主推理、规划和行动的智能体，乃至多智能体交互与协作的运营系统演进。亚马逊调研显示，超过98%的受访中国卖家，已经在运营亚马逊店铺的时候使用AI工具，其中16%已从单点AI工具进阶到部署AI工作流或智能体，自动进行多任务处理。

　　以跨境美妆品牌MelodySusie为例，该品牌将AI智能体与亚马逊广告API相结合，搭建了广告全链路自动化智能体系统，实现了超90%的运营执行自动化，推动营收大幅增长的同时，广告投入产出比（ACOS）仅为行业水平的1/3，转化率提升近40%。

　　二是用AI升级决策智能化。面对定价、选品、补货等各类运营中的复杂决策，AI正在协助卖家把过去高度依赖个人经验的判断，或者难以解读的大数据堆砌，变成可量化、可验证的科学决策。据了解，2025年，亚马逊引入Agentic AI的卖家助手功能月度用户数量超过23万，卖家对其给出建议的采纳率超过90%。

　　三是用AI驱动产品创新。AI正在开启产品创新的另一种可能，从传统的“挑选什么卖得好”的选品逻辑，转向发现“未被满足的需求”进而定义并开拓新的品类。亚马逊发现，其中有三种应用路径：利用AI发现成熟品类中的隐藏空白、在产品中融入AI功能进而重新定义品类能力、打造原生于AI时代的全新消费品类。

　　四是用AI释放增长效能。AI在跨境电商业务链条中的渗透持续提升，从最早在Listing、广告等环节局部应用AI的阶段，已经开始迈向在选品、内容、消费者洞察、营销、合规、客服等关键环节的全面AI布局，形成跨环节联动的效能体系，让运营每一步的质量和效率都得以提升。

　　如游戏外设品牌GameSir通过AI工具的多线并行，覆盖站点数量扩大2倍，成本下降40%。内衣品牌ubras的亚马逊店铺仅由2人管理，实现了传统10人团队的运营规模。“一人公司”星织科技则是沉淀出一套可复制的AI开品工作流，具备从策略到执行的接近完整品牌团队的运营能力。

　　“全链路AI赋能，拉平了运营能力和效率的差距，给中小企业及小团队的爆发式发展创造了可能。”亚马逊表示。

　　五是用AI重构安全边界。跨境电商业务增长的可持续性极大程度上取决于卖家的稳健合规运营能力。而AI正在将合规风控从“事后补救”转变为“事前预防”：全天候自动监控、提前预判风险、自动生成应对方案，为全球化经营提供更多保障。

　　“这些趋势不是孤立发生的，而是相互关联、彼此加速。”亚马逊表示。从运营自动化、决策智能化，到产品创新、效能跃升与主动风控，AI正在以前所未有的深度和广度重塑出口跨境电商的发展路径。