“用得越久，话费越贵，越是老用户，越被区别对待”，很多人可能都有以上这种憋屈的体验。

　　近期，运营商新老用户“同网不同价”的问题再次引发热议。南方+记者调查发现，大量长期忠实老用户，每月交一百多元月租，流量却少得可怜。反观新用户、第三方渠道新办卡用户，几十块钱就能用上百G大流量，福利差距悬殊。

　　更离谱的是：这些优惠套餐不是没有，只是不对老用户开放，更不会主动告知。很多用户必须反复投诉甚至“扬言”携号转网，才能勉强争取到一点点优惠。

　　通信服务属于普惠民生服务，不该玩渠道套路，不该搞用户分级。留住用户，靠的是诚意和公平，而不是套路和差别对待。