第48届世界技能大赛期间，将有来自全球74个国家、近5900名注册人员汇聚上海，加上国内选手、教练、观摩团队和公众观众，规模空前。为了让各方宾客“住得舒心、赛得安心、行得便捷、看得尽兴”，上海筹办团队从三方面着力保障：

　　体系化保障。坚持“全市一盘棋”，组建32个服务保障组，覆盖住宿、交通、餐饮、外事、市容等环节，实施扁平化指挥，全域覆盖，确保赛事安全、城市运行平稳、服务供给精益求精。

　　精细化服务。餐饮方面，在国家会展中心建设可容纳3000人同时就餐的国际餐厅，兼顾各国饮食习惯。住宿方面，精选30余家配套完善、区位优良的酒店，预留充足房源。交通方面，构建点对点接驳网络，直通机场、车站及酒店，保障出行高效顺畅。

　　沉浸式体验。通过“来世赛、游上海”系列文旅产品，设计12条主题路线，结合文旅、商业、体育、展览等资源，让中外宾客在参赛观赛之外，深度体验上海都市风貌与江南文化。未来还将提供智能注册、语言服务、金融便利化等配套服务，确保来宾全程舒心。

　　此外，3600余名志愿者将分布在72类岗位，提供多语种、国际化、暖心专业服务，让上海的城市温度与开放活力通过每一位来宾的体验传递出去 。